to read complaints and reviews, or file yours.Açma Kapama Ücreti Faturada Haksız Şekilde Yüklenmesi Şikayeti
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Faturalarıma uzun zamandır açma kapama ücreti yansıtıldığını fark ediyorum. 765 TL olan Nisan faturamı gecikmeli olarak Mayıs ayında, açma kapama ücreti eklenmiş şekilde 1.177,50 TL olarak ödedim. Haziran ayı faturam ise 2 Temmuz Perşembe kesim tarihiyle 1.179,25 TL olarak geldi.
Daha önceki dönemlerde de faturalarımda açma kapama ücreti benzeri kalemlerle karşılaşıyordum. Bu durumun sürekli hale gelmesinden rahatsızım. Özellikle son gelen faturamın tutarını, eklenen bu ücretler nedeniyle yüksek buluyorum.
Türk Telekom’dan özellikle son faturamda yer alan haksız olduğunu düşündüğüm açma kapama vb. Ek ücretlerin kontrol edilmesini ve son faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve faturalarıma uzun süredir açma‑kapama ücreti yansıtılıyor. Nisan ve Haziran ayı faturalarımda bu ek ücretler yüzünden toplam tutar 1.177,50 TL ve 1.179,25 TL olarak artmış. Bu durumdan rahatsızım, iletişim kurulmadığını ve faturamın düşmediğini belirttim. Açma‑kapama ücretlerinin kontrol edilmesini ve son faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
