Acil İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kaydı Fatura Düzeltmesi Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 3 Ekim tarihinde arıza kaydı açtırdım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. En az 10 kez aramama ve başvuru yapmama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı.

Her ay faturamı düzenli olarak ödememe rağmen günlerdir evde internet hizmeti alamıyoruz. Özellikle çocuklarımın eğitimi için internete ihtiyaç duyduğumuz bu dönemde mağdur durumdayız.

Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturamda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.