to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sözleşmeme göre aylık ödemem gereken tutar 525 TL olmasına rağmen, bu ay faturam 701 TL olarak geldi. Bu durum ilk kez yaşandı ve faturamda herhangi bir ek ücret, ceza veya kota aşımı gibi bir açıklama bulunmuyor; internetim zaten sınırsız.
Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Faturamı henüz ödemedim ve fazla alınan tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Abone numaramın son dört hanesi: 7530
Kullanım yerim: Ankara, Yenimahalle
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturamın 750 TL olarak geldiğini gördüm ve bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İnternet hizmetimde herhangi bir...
Türk Telekom Fiber 50 evde internet kullanıcısıyım. 1781024950 abone numaram ile 01.10.2025 tarihli faturamda, sözleşmemde belirtilen sabit ücret 325 TL olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe gösterilmeden faturam 417 TL olarak düzenlenmiştir. Fazladan 100 TL ücretlendirme yapılmıştır. Konu ile ilgi...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 8860839440 numaralı faturamı ödemek için internet bankacılığı, mobil uygulama ve fatura ödeme merkezi dahil tüm kanalları denememe rağmen ödememi gerçekleştiremedim. Fatura ödeme merkezindeki görevli de faturamın sistemde görünmediğini söyledi. Son ...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son üç aydır faturamda sürekli ve ciddi artışlar yaşanıyor. Önce 614 TL olan faturam 755 TL’ye, ardından da 1200 TL’nin üzerine çıktı. Eylül ayında 1200 TL ödedim, Ekim faturam ise 1122 TL olarak geldi. Fatura detaylarını sorguladığımda “diğer ücret...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps evde internet paketimle ilgili son 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İptal işlemi için başvurduğumda, bana her şey dahil 550 TL’lik bir paket önerildi ve bu şekilde devam etmem söylendi. Ancak buna rağmen faturalarım 690 TL’nin üzerinde geldi. Defalarca arayıp şikayet ett...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.133 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.582 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.193 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.057 
İnternet 97.104 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.019 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.267 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.704 
Taahhüt 7.895 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.951 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar