to read complaints and reviews, or file yours.06/08/2026 tarihinde saat 03.19 civarında, Türk Telekom’dan 3480 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği başlatıldığı...na dair SMS aldım. O sırada hastanede dahiliye servisinde sıra bekliyordum, hatta herhangi bir işlem yapmam veya onay vermem mümkün değildi. Buna rağmen mobil hattım 5350****00 üze
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, yurt dışına taşındığım için yaklaşık 5 ay önce e-posta yoluyla iptal etmek istedi...m. Türkiye’de bulunmadığımdan dolayı sadece mail üzerinden işlem yapabiliyorum. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve her ay hesabımdan yaklaşık 2.000 TL tahsil edilmeye devam e
Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve net bir süre bilgis...i verilmedi. 5794****73 numaralı arıza kaydım sistemde “fiziksel internet bağlantısı problemi” ve “teknik ekip tarafından inceleniyor” şeklinde görünmesine rağmen bağlantı hâlâ sağ
007.08.2026 tarihinde İzmir Bahçelievler Türk Telekom müdürlüğüne babamızın vefatından sonraki işlemler işin abonelik ip...tali işlemi için 10 no lu gişede işlem başlattık. Görevli hanımefendi bizlerden kimliklerimiz önlü arkalı fotokopilerini ve feragat dilekçesini talep etti bu evrakları kendilerine
Konu: Türk Telekom Evde İnternet Kurulum/Aktivasyon Sürecinde Yaşanan Mağduriyet, Saha Ekibi ve Müşteri Hizmetleri Perso...nelleri hakkında Şikayet Hk. Açıklamalar: 1. Tarafımca Türk Telekom a. Ş. Üzerinden evde internet abonelik başvurusunda bulunulmuştur. Çalışma saatlerime uygun olarak randevu tarih
Türk Telekom internet aboneliğimde 26 Temmuz’dan bu yana apartman genelinde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti... nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Temmuz ayı için tarafıma sabit fatura çıkarılmakta ve hizmet verilemediği dönem için haksız kazanç elde edildiğini düşünüyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızı...m çok düşük olduğu için normal bir kullanım bile yapamıyorum. Hız testlerinde de bu düşüklük net şekilde görülüyor. Bu süre boyunca film/dizi izlemek, online oyun oynamak, uzaktan
4 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden “Yeni Uğurlu Tarife” ye geçiş yaptım. Tarife için bana aylık 317 TL olarak bilgi ver...ildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarifenin 376 TL olduğu söylendi. Aynı tarife için farklı tutar bilgisi verilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış
Türk Telekom ev internet aboneliğim Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 13 Temmuz 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Arıza kay...dı açtırdığımda “genel arıza” deniliyor ancak aynı cadde üzerinde oturan komşularım internetlerini sorunsuz kullanmaya devam ediyor. Türk Telekom’un internet sitesinde de bölgemde
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 31 Temmuz akşamından bu yana, sokakta yapılan altya...pı çalışması sırasında kabloların hasar görmesi nedeniyle evimde internet tamamen kesik durumda, hiç hizmet alamıyorum. Adresim İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi’ndedir.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılı Mayıs ayında, Türk Telekom uygulaması üzerinden mevcut internet hızı...mın yükseltilmesi için başvuruda bulundum. 14.07.2026 tarihinde ise adresime yeni bir modem gönderildi ve bana yeni bir abonelik tanımlanmış. Ben bu işlemi sadece cihaz değişimi ve
Türk Telekom evde internet aboneliğimde ZTE 100 Mbps paket kullanıyorum. Temmuz–Ağustos dönemine ait faturamda, sadece 2...–3 günlük gecikme sebebiyle yaklaşık 400 TL “kapama” adı altında ek ücret yansıtılmış. Önceki faturada yaklaşık 980 TL ödemişken, bu dönem faturam 1.200 TL olarak geldi ve sözleşme
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdü sona erdi. Yaklaşık bir ay önce bölgemde fiber altyapıya geçiş yapıldığ...ı için fiber internet başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma ne randevu verildi ne de net bir bilgilendirme sağlandı. Bu
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 22 Temmuz’dan bu yana, yani 15 gündür int...ernet hizmetini neredeyse hiç alamıyorum. Çoğu zaman “bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum, nadiren bağlandığında ise sürekli kopma yaşandığı için interneti verimli şekilde kullana
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Bağcılar Güneşli şubesi Aydın İletişim bayisine giderek evde internet aboneliğimi yenile...mek istedim. Bayideki görevli, eski aboneliğimin kapatılacağını, bana yeni bir abonelik açılacağını ve yeni 4K cihaz takılacağını söyleyerek işlemleri başlattı. Ben de buna güvener
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi 17.07.2026 tarihinden beri gerçekleştirilmedi. İstanbul Çağ...layan Murakıplar Sokak No:3 adresine nakil başvurumu bu tarihte yaptım, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internet bağlantım kurulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de
Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda, 07.07.2026 tarihinde gamedu adına, hiçbir onayım ve işlemim ol...mamasına rağmen 7667 kodlu bir abonelik başlatıldığını ve Temmuz 2026 dönemine ait faturama 262 TL abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Gamedu üzerinden 7667 koduyla başlatıl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı için yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir... şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen interneti kullanmadığım halde düzenli olarak fatura ödedim ve şu anda da 1476 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Üstelik aboneliğim
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aylık ödemem yaklaşık 500 TL civarındayken son dönemlerde faturalar...ım hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan çok yüksek tutarlara çıkarıldı. Son gelen faturalarımda tutarların 900 TL’nin ve 1.300 TL’nin üzerine çıktığını görüyorum ve bu artışları
Esenler 15 Temmuz Mahallesi’nde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her ...ay düzenli aralıklarla gece saatlerinde internet kesintisi ya da çalışma yapılıyor. Bazen 1–2 ay sorun olmasa da mutlaka diğer aylarda tekrar arıza veya “iyileştirme çalışması” adı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 4380 Docutime isimli bir servise abonelik başlatıldığını fa...rk ettim. Ben böyle bir servise ne SMS ile ne de herhangi bir onay ekranı ile izin vermedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu aboneliğ
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün telefonuma bir program indirmeye çalışırken farkında olmadan bi...r abonelik başlatmışım. Durumu hattıma gelen SMS ile fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık yarım saat içinde aboneliğin iptalini sağladım. Aboneliği aynı gün
Türk Telekom mobil hattım kontörlü iken hiçbir onayım alınmadan sabit 220 TL aylık ödemeli faturalı pakete geçirildim. B...u pakete geçiş sonrasında paket dahilindeki miktarın üzerinde ücretlendirildiğim için hattımı tekrar kontörlüye çevirmek istedim, ancak bu kez benden kontörlüye dönüş için yaklaşık
Türk Telekom’a Haziran 2025’te internet başvurusu yaptım. Binamızda altyapı olmamasına rağmen 14 aydır herhangi bir alty...apı çalışması yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma sadece 4–5 kez “çalışmalar devam ediyor” şeklinde SMS göndermek dışında somut hiçbir adım atıl
