Beyorganik Ürünlerinde Açık Güvenlik Bandı Ve Gecikmeli Müşteri Yanıtı

Beyorganik firmasından Ebru Şallı reklamında gördüğüm Beyorganik kakao tozu, Beyorganik keçiboynuzu unu ve Beyorganik pancar tozu ürünlerini sipariş ettim. 14 Ekim 2026 tarihinde teslim aldığım kargoyu yaklaşık 5 saat sonra açtığımda, iki ürünün güvenlik bandının açılmış olduğunu ve ürün koruyucu kapak kısımlarının da açık durumda olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez aynı gün Instagram üzerinden kendilerine yazılı olarak bildirdim ve talep ettikleri fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen iki gündür sadece “ekiplerimizin inceleyip size dönüş yapacağı” şeklinde bir cevap alıyorum, başka bir işlem yapılmıyor ve neyin incelendiğini de anlayamıyorum.

Açık gelen gıda ürünlerini kullanmam mümkün olmadığı için bu ürünlerin en kısa sürede yenileriyle değiştirilmesini, bu süreçte de benimle açık ve net bir şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.