to read complaints and reviews, or file yours.
2023 Temmuz ayında Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Eve internet kurulumu için geldiklerinde modemle birli...kte Tivibu Aile HD paketi de getirdiler. Tivibu kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ekip “Sizde kalsın.” diyerek cihazı bırakıp gittiler ve herhangi bir ek ücret ya
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev/iş internet hizmetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. A...ncak nakil işlemi Türk Telekom tarafından bir türlü tamamlanmamıştır. Tarafıma peş peşe farklı tarihler için kurulum ve ziyaret randevuları verilmiş; 13/02/2026, 14/02/2026, 15/02/
Türk Telekom’un Evde Super Fırsat Kampanyası 25 isimli ev interneti tarifesine geçerken bana aylık fatura tutarının 760 ...TL olacağı açıkça söylendi. Aydınlatma metinleri okunurken de bu tutar üzerinden bilgilendirildim. Ancak tarifeye geçişten sonraki ikinci faturam 16.04.2025 son ödeme tarihli olmak
28.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yeni taşındığım adreste ev interneti aboneliği başlatmak istedim; ancak... adreste benden önce oturan kişi adına kayıtlı bir Türk Telekom ev interneti aboneliği olduğu ve bu aboneliğin iptal edilmediği bilgisi verildi. Eski oturan kişinin üzerine olan bu
Türk Telekom bünyesinde internet ve Tivibu Ev aboneliği olan mevcut bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım bu hizmette..., Tivibu için sunulan Tivibu Android Kutu cihazını talep ediyorum; ancak mevcut müşterilere verilmediği, sadece yeni abonelere verildiği söyleniyor. Özellikle bu cihazı keyfi olara
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve şu an 435 TL ödüyorum. “Benzersiz İndirim Kampanyası 9” adıyla beni... arayarak yeni dönem için 650 TL’lik bir teklif sundular. Eski müşteri olmama rağmen önceki ücretime çok uzak, oldukça yüksek bir fiyatla karşılaştım. Telefon görüşmesinde bu duru
3 Nisan Cuma günü Türk Telekom'la 18:56'da görüştüm, abonelik açtılar. Ev interneti için SMS yoluyla randevu mesajı da g...eldi. Pazartesi kurulumu yapıldı; yapan kişi birkaç dakikaya internetiniz gelir dedi. 1 saat geçti, hâlâ yoktu. 444 5 44 4'ü tekrar aradım. Sisteme düşmediğini, beklememi rica etti
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmeti yaklaşık 6 aydır taahhüt edilen performansı kesinlikle sağlamıyo...r. Çoğu zaman hızım 50 Mbps’nin bile altına düşüyor, sık sık kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Evden online çalıştığım için internetin kesintisiz ve stabil olması benim için
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, kendi onayım olmamasına rağmen, tarifem bittikten sonra otomatik olarak yenilenmiş.... Ben üzerime herhangi bir aktif abonelik olmadığını öğrendikten sonra, aynı adreste başka bir kişinin üzerine yeniden Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Şu an aynı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, annemin engelli durumu nedeniyle hak ettiğimiz engelli indirimi Temmuz ayından b...u yana bir türlü tanımlanmıyor. Abonelik benim adıma, annemin engelli raporu ve gerekli tüm evrakları daha önce sisteme yüklendiği halde faturalarımda herhangi bir indirim görünmüy
24 Mart’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, 31 Mart’ta açılan arızaya rağmen hâlâ sağlıklı bir h...izmet alamıyorum. Başlangıçta hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşarken şu an internetim tamamen yok, modem çalışıyor olmasına rağmen üzerindeki ışıklar yanmıyor. Müşteri
Yakın zamanda Türk Telekom 200 Mbps ev interneti aboneliğimle birlikte yeni bir adrese taşındım. Eski adresimde 200 Mbps... hız alıyordum, taşınacağım bölgede hızın 12 Mbps’e düşeceğini baştan söylediler. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmeme izin vermeyip, “prosedür böyle, önce taşıyacağız, hız düşecek
Türk Telekom altyapısının bulunduğu adresimde port sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve yaptığım başvurulara ...rağmen sorun çözülemiyor. 24 Mart 2026 ve 30 Mart 2026 tarihlerinde adresim için Türk Telekom ADSL ev internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan sonra gelen teknik ekip, bina
Gaziosmanpaşa ilçesinde yeni bir adrese taşındım ve taşındığım adreste kendi adıma yeni bir ev interneti aboneliği başla...tmak için TurkNet’e başvuruda bulundum. Ancak yapılan incelemede, söz konusu adreste benden önceki kullanıcıya ait ve hâlen sonuçlanmamış açık bir iş emri bulunduğu, bu nedenle sis
Eylül ayında Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti için abonelik ve taahhüt işlemlerimi yaptırdım, o günden beri intern...etim evde sürekli kopuyor. Günün her saatinde, her zaman kopma sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üstelik kampanya var denilerek ücret karşılığında hızı
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. İnternet bağlandığı günden beri sür...ekli hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız için ödeme yapmama rağmen günün 24 saati, hiçbir saatte düzelmeden genellikle 10–15 Mbps civarında hız alıyorum. Bu nedenle online oyun oyna
03.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev sabit internet hattımın taşınması için başvuru yaptım.... Bana 06.04.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında Kocaeli Darıca’daki adresime kurulum için randevu verildi. Buna güvenerek iş yerimden özel olarak izin aldım, ancak saat 1
Yaklaşık 1 yıl önce Sadenet üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı belirtilerek Van’daki evim için internet abon...eliği başlattım. Taahhüt sürem bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirmek istedim; ancak bir aydan uzun süredir, 2026 Mart ayı başından beri iptal talebimi sonuçlandıramıyorum. De
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, hizmet kalitesi çok kötü olduğu için Ocak 2026 sonu itibarıyla iptal ettirmek üze...re başvuru yaptım. Ancak iptal talebime rağmen hattım kapatılmadı ve Mart 2026 dönemi için 4.750 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte tarafıma, kullandığım modemi bayilere ia
1784118573 numaralı ev internet aboneliğim üzerinden Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında Tivibu Go için “1 a...ylık kullanım kazandınız” şeklinde bir hak tanımlandı. Kampanyayı tamamen hediye ve ücretsiz bir aylık kullanım olduğunu düşünerek yalnızca hesabıma tanımladım, hizmeti fiilen hiç
Kırklareli Merkez’de bulunan evimde, eski kiracılardan birinin üzerine açılmış bir Türk Telekom internet aboneliği bulun...uyor. Hangi kiracımın üzerine açıldığını bilmediğim bu abonelik nedeniyle, şu anki yeni kiracım aynı daireye internet bağlatmak istediğinde “Dairenize ait bir port var, yeni bağlan
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 09.02.2026 tarihinden beri, yani 57 gündür teknik arıza nedeniyle hiçbir ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde şi
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İlk abone olduğumda tarafıma “ilk 6 ay modem ücreti” adı alt...ında faturalara yansıtılan bir bedel alındı ve bu şekilde ödemeler yaptım. Bu bilgilendirme şekli nedeniyle modemin bana satıldığını, ödediğim bu ücretler sonucunda modem üzerinde
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom internet müşterisiydim, daha önce hattınızı da kullandım ve telefonu da sizden almıştım.... Ancak son yaşadıklarımdan sonra gerçekten pişman oldum. Geçen yıl Sivas Şarkışla’da eşimin adına Türk Telekom’dan sabit internet ve TV hizmeti başvurusu yaptım, ekipler gelip mode