to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Eskişehir Odunpazarı Gülfem Sokak No:5 adresindeki VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğimden yaklaşık 6–7 ayd...ır neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızı ve çekim kalitesi o kadar kötü ki, bir odadan diğer odaya bile sağlıklı bağlantı gitmiyor, çoğu zaman temel bir WhatsApp görüşmesin
Babamın vefatı sonrası Türk Telekom ev interneti aboneliğini iptal ettirmek istiyoruz. Ölüm belgesini ibraz ederek işlem...i sonlandırmak istediğimiz halde, bizden müdürlüğe gitmemiz ya da evrak takip üzerinden belgeleri göndermemiz isteniyor; ancak bu işlemleri kendi başımıza yapamıyoruz ve bu konuda
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınma işlemi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sebebiyle hattı...mın yeni adresime aktarılması için talep oluşturdum, ancak Samsun İlkadım’daki yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen abonelik iptali için net bir ş
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim.... Ancak müşteri temsilcisi, Mart 2026 tarihinde aboneliğimin taahhüdünü yenilediğimi ve bu nedenle aboneliğimi iptal etmem durumunda cayma bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Mart
Türk Telekom’dan yaklaşık 2,5 aydır 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre içinde evime iki kez teknik servis gelmek... zorunda kaldı ve şu an yaşadığım problem üçüncü arıza durumum. 30.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hiç yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom’dan Kayseri Melikgazi adresimde limitsiz 300 Mbps ev interneti kullanıyorum. Her ay yaklaşık 580 TL tutarın...daki faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli kopma ve hata sorunları yaşıyorum. Evimde kendi faturalı hattımın internetini açıp sürek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 1 Mayıs’ta sona erdi. Taahhüt bittiği için özellikle ekstra bir işlem ya...pmam gerektiğini düşünmedim. Bu süreçte TurkNet’e geçmek istedim ve TurkNet’i aradığımda, bana hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını, direkt kendileri üzerinden abonelik başlatıp i
Türk Telekom yalın fiber limitsiz ev internet aboneliğimiz, eşimin üzerine kayıtlıyken 18.05.2026 tarihinde Bahçelievler... Soğanlı Mahallesi Özçelik Sokak No:29 adresine taşındık ve internetimizi bu yeni adrese nakil ettirmek istedik. Müşteri hizmetleri, yeni adreste altyapı olmadığı için nakil işlemi
Türk Telekom’dan 21 Mayıs tarihinde ev interneti için modem siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ra...ğmen modem hala elime ulaşmadı. 7549954621 numaralı siparişime dair net bir teslimat yapılmadığı gibi süreçle ilgili de tatmin edici bir bilgilendirme alamıyorum. Siparişi verdiği
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom sabit ev internetimi kullanamıyorum. Bulunduğumuz bölgede yan binanın yıkımı sırasında T...ürk Telekom altyapı kablosu zarar gördü ve o tarihten beri internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz hâlâ çözülmedi. Üstelik yaşadığımız pr
08.06.2026 tarihinde, Türk Telekom ile hiçbir aboneliğim, hattım veya herhangi bir bağlantım olmadığı halde kredi kartım...dan 450 TL tutarında “otomatik ödeme” şeklinde bir çekim yapılmıştır. Bankamla görüştüğümde bu işlemin Türk Telekom’a ait otomatik ödeme olarak göründüğü bilgisi verildi. Türk Tel
Türk Telekom fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğim için Mart ayında Mardin Mazıdağı’ndaki yeni adresime nakil başvurusu ...yaptım. Adreste altyapı olmadığı için ön talep oluşturulduğu ve altyapı çalışması yapılacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne herhangi bir çalışma yapıldı ne de tar
Türk Telekom’un TTNET ev interneti aboneliğimde, iznim ve bilgim olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve paketim değiştirilmişti...r. 5 Haziran 2026 tarihinde telefonuma gelen mesajlarla, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan böyle bir işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemle ilgili
Adana Tufanbeyli ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Bahçelievler Caddesi’nde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanı...yorum. 2 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte bağlantı hiç düzelmedi. Bu süre boyunca hem işim hem de eğitimle ilgili işlerim ciddi şeki
15.04.2026 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin ...yeni adresime nakledilmesini ve yeni bir taahhütle hizmet almaya devam etmek istediğimi bildirdim. Ancak uzun süre tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında yaptığım görüş
Türk Telekom ev interneti fiber abonesiyim. Dün öğle saatlerinden bu yana, yaklaşık 24 saattir evimde hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. Dün aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise 15.06.2026 tarihine ka
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana ise inter...net hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Sürekli yaşanan kesinti ve bağlantı problemleri nedeniyle internetten yararlanamıyor, hizmeti neredeyse hiç alamıyorum. Bu süreçt
TTNET ev interneti aboneliğimin sözleşme yenileme sürecinde bana açık ve net bir şekilde anlatılmayan bir cezai şart ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme yenilenirken, yıl içerisinde iki dönem faturanın geç ödenmesi durumunda her ay faturaya ek olarak 400 TL cezai işlem uygulanacağı bilgis
Türk Telekom Prime 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi Babür Sitesi c Blok d* adre...sinde uzun süredir internet erişiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Dün gün içinde internet defalarca gidip geldi, bugün ise 04.06.2026 tarihinde öğlen saat 12.00’den bu yana saat 20.
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz hiper taahhütlü aboneliğim için Mayıs 2026 dönemine ait faturamın 615,99 TL o...lması gerekirken, 1.067,25 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Faturayı incelediğimde, geç ödemeden kaynaklı 14 günlük gecikme tutarına ek olarak 400 TL “kapama ücreti” adı altında bi
03.06.2026 tarihinde mevcut internetimin fiber dönüşümü için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Müşteri numaram 7046762549’d...ur. Aynı gün içinde aranarak 06.06.2026 tarihi için 08.30-13.30 saatleri arasına randevum oluşturuldu ve bu randevu tarafıma SMS ile de bildirildi. SMS içeriği aynen şu şekildedir:
TTNET ev interneti aboneliğim için Mayıs-Haziran dönemine ait faturamın bana SMS veya e-posta yoluyla hiçbir şekilde ula...şmamasına rağmen, faturayı ödemediğim gerekçesiyle faturama yaklaşık 500 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtılmıştır. SMS almadığım gibi, e-posta kutumda da bu faturaya dair her
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Balıkesir Edremit’te yaşıyorum. 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 2 M...ayıs 2024 tarihinden bu yana, yani bir ayı aşkın süredir evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum, her aradığı
02.06.2026 tarihinde Türk Telekom Esenyurt şubesinde sadece internet aboneliği için işlem yapılmasını talep etmeme rağme...n adıma Tivibu Ev içeren bir abonelik oluşturulmuştur. Görüşme sırasında bana Tivibu hakkında herhangi bir bilgi verilmemiş, Tivibu için ayrıca bir onay alınmamış, ıslak imzam da b