Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
9 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Saha Ekipleri

ID:33545444

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

9 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Saha Ekipleri

Nurullah

Türk Telekom

01 Eylül 2025 19:55

989

Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 22/08/2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve internete erişim sağlayamıyorum. Hemen 444 1 375 numaralı telefondan arıza kaydı oluşturdum. Takip eden günlerde de defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve saha ekiplerinin ilgisizliğini şikayet ettim. Ancak 9 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.

Daha önce de benzer şekilde 2-3 kez arıza yaşadım ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme sorunum yok. Arıza kaydım 530 *******44 numarasıyla kayıtlıdır. Manisa/Saruhanlı ilçesinde yaşıyorum.

Arızanın acil olarak giderilmesini ve özellikle inceleme yapan saha elemanları hakkında da gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Nurullah

03 Eylül 2025 20:13

Bir ay sonraya gün veriyorlar. Muhtemelen. Ama faturayı 2 gün geç öde. Hemen 300. Tl Vatandaş bu kadar sahipsiz mi. Devletim nerede...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Hız Problemi Sonrası Çözüm ve Ücret İadesi Talebi

Erkan

Türk Telekom

04 Ekim 2025 13:04

599

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...

turk-telekom-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hiz-problemi-sonrasi-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

turk-telekom-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hiz-problemi-sonrasi-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Şevket sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şevket

Türk Telekom

01 Eylül 2025 19:17

204

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 23.08.2025 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Yaptığım kontrollerde internet sağlayıcı kabloların kopmuş olduğunu fark ettim ve 25.08.2025 tarihinde 5219****43 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak yaklaşık bir haftad...

İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Umut

Türk Telekom

11 Ağustos 2025 11:55

463

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 7 Ağustos 2024 tarihinden bu yana İzmir Menemen’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. 5 gündür internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5194**5803). Ancak hiçbir şe...

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

14 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Haydar

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 18:33

389

11.08.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps ev internetim için arıza kaydı açtırdım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece not alındığı ve durumun aciliyet...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Muhammed

Türk Telekom

07 Eylül 2025 02:00

277

Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır altyapı kaynaklı olarak internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte internetim günün hiçbir saatinde çalışmadı. Sorunun çözülmesi için onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Türk Telekom müdürlüğüne de gider...