to read complaints and reviews, or file yours.9 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Aksaması Nedeniyle Sözleşme İptali
13 Ocak 14:23385
Türk Telekom TTNET fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik durumda olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arızanın incelendiğini söylediler ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve bağlantım hala yok.
Bu kadar uzun süren kesinti ve çözüm üretilmemesi nedeniyle artık firmaya güvenim kalmadı. Bu sebeple herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden internet aboneliğimin ve sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
