to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 8 gündür Karapürçek Mahallesi'indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterle iletişim kurabiliyor ve her seferinde bir gün veriliyor, ancak belirtilen günlerde de internetim gelmiyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda elimde müşteri numaram yok, ancak adres bilgilerimle ulaşılabilir. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve faturamda da bir değişiklik olmadı.
Türk Telekom’dan beklentim, internetimin acilen tekrar kullanıma açılması ve internet hizmeti alamadığım 8 günlük sürenin faturamdan düşülmesidir.
Türk Telekom Fiber ev internetim 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ilgileneceklerin...
Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim ama ilk defa bu kadar büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ/Saray’daki adresimde fiber ev internetim 4 aydır bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sosyal medyadan ve hatta Türk Telekom CEO’suna bile yazdım ancak kimse ilgilenmedi, hiçbir ekip de a...
Türk Telekom Fiber ev internetim cumartesi gününden bu yana tamamen kesik ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli farklı süreler verilerek oyalandım. Önce 48 saat, sonra 72 saat denildi ama hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece uzaktan müdahale e...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Şehit Doğan Çabuk Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 gündür altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle bölgede internet hizmeti alamıyoruz. Aynı sorunu birkaç ay önce de yaşamıştık. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetl...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde de internet hızım oldukça düşük ve sık sık bağlantı kopmaları oluyordu. Ancak yaklaşık 8 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve mağdur old...
Yorumlar