8 Gün Geçen Teslimat Sorunu Ve Acil Hattımın Teslimi Talebi

05.05.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım. Hattım Dijital Kurye ile teslim edilecekti ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hat tarafıma teslim edilmedi.

İlk aşamada tarafıma bir teslimat tarihi bilgisi verildi fakat belirtilen ilk tarihte kurye gelmedi ve sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise aynı dakika içinde hem arama yapıldı hem de “ulaşılamadı” şeklinde mesaj gönderildi, fakat gerçekte hattın teslimi için somut bir adım atılmadı ve yine mağduriyetim giderilmedi.

Türk Telekom ve ilgili Dijital Kurye firmasından, hattımın teslimatına ilişkin net ve doğru bir bilgi verilerek, mümkünse 2 saat içinde gibi kesin bir zaman aralığı belirtilerek hattın ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.