to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım. Hattım Dijital Kurye ile teslim edilecekti ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hat tarafıma teslim edilmedi.
İlk aşamada tarafıma bir teslimat tarihi bilgisi verildi fakat belirtilen ilk tarihte kurye gelmedi ve sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise aynı dakika içinde hem arama yapıldı hem de “ulaşılamadı” şeklinde mesaj gönderildi, fakat gerçekte hattın teslimi için somut bir adım atılmadı ve yine mağduriyetim giderilmedi.
Türk Telekom ve ilgili Dijital Kurye firmasından, hattımın teslimatına ilişkin net ve doğru bir bilgi verilerek, mümkünse 2 saat içinde gibi kesin bir zaman aralığı belirtilerek hattın ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Telekom Mobil üzerinden referans ile faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında defalarca jandarma tarifesine geçmek istediğimi özellikle belirttim ve buna uygun tarife seçileceği söylendi, hatta bu şekilde onay vererek hattımı teslim aldım. Ancak hat açıldığında jandarma tarifesinin tanımlanm...
Bugün saat 16.48’de Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden yeni mobil hat başvurusu yapmaya çalışırken, işlemi yaptığım esnada tarafıma Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 444 1 444 numaralı hattan anlık olarak bir arama geldi. Görüşmede, daha önce mobil işlemler şubesinden denediğim bir işlemi y...
21 Mayıs tarihinde, adıma kayıtlı iki mobil hat ve bir sabit internet hattı için engelli tarifesinden faydalanmak amacıyla Türk Telekom’a e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Uzun süredir devam eden hastane sürecimiz nedeniyle fiziksel olarak bir Türk Telekom bayisine evrak ulaştırmam mümkün değildi....
Türk Telekom üzerinden dijital kanallar aracılığıyla yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve 20.01.2026 tarihi için Dijital Kurye randevusu oluşturuldu. Gün içinde gelecekleri söylendiği için bütün gün evde kurye bekledim, ancak gün boyu ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arandım. Müşteri hizme...
Türk Telekom internet sitesi üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 994,20 TL’lik ücreti kredi kartı ile ödedim. Cumartesi gününden bu yana hattımın açılmasını beklerken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürek...
Yorumlar