Philips Şarj Kablosu Fiyatı Müşteri Güvenini Sarsıyor

Philips mg5942/15 model 13’ü bir arada tıraş makinesini kullanıyorum ve yaklaşık bir hafta önce şarj kablosu bozuldu. Yedek kablo almak için Philips’in kendi internet sitesine baktığımda kablonun fiyatının yaklaşık 1200 TL olduğunu gördüm. Makinenin kendisi 2500–3000 TL bandındayken, sadece bir kablonun bu kadar yüksek fiyata satılması bana gerçekten aşırı ve mantıksız geliyor.

Sonuçta bu ürünler günlük kullanımda zamanla yıpranabiliyor ve kullanıcıların yedek parçalara erişimi makul fiyatlarla sağlanmalı. Bir kablonun bu derece pahalı olması, ürünü alırken duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

Philips’ten, özellikle bu model için şarj kablosu başta olmak üzere yedek parça fiyatlarının daha makul seviyelere çekilmesini ve müşteri memnuniyeti kapsamında özür niteliğinde tarafıma yeni bir şarj kablosu gönderilmesini talep ediyorum.