to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev internetim 5 gündür tamamen çalışmıyor. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, taahhütlü fiber paket kullanıyorum ve son faturamı da ödedim. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca modemi yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve 72 saat içerisinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi, fakat bu süre geçmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Bu sorunun acilen çözülmesini ve teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Yaklaşık 5 gündür İzmir Karabağlar’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca kapatıp açtım, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluş...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım ve İzmir Karşıyaka'daki adresimde yaklaşık 5 saattir sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde tekrarlanıyor ve internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sun...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Konak Tuzcu Mahallesi'indeki adresimde 6 Ekim 2025 tarihinden beri modemimdeki Wi-Fi internet ışığı kırmızı yanıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun ilk defa yaşanıyor. Son faturamı 795 TL olarak ödedim. Sorunla ilgili olarak T...
Türk Telekom Fiber ev internetim cumartesi gününden bu yana tamamen kesik ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli farklı süreler verilerek oyalandım. Önce 48 saat, sonra 72 saat denildi ama hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece uzaktan müdahale e...
Yorumlar