Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

72 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
25 Aralık 2025 16:13
358

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23.12.2025 sabah saatlerinden itibaren bölgemizde arıza olduğu söylenerek internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve yaklaşık 72 saattir internete erişim sağlayamıyoruz. Evde interneti hem günlük işlerimiz hem de kişisel ihtiyaçlarımız için aktif kullanan bir aileyiz ve bu kadar uzun süren bir kesinti hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradım. Her aradığımda arızanın giderileceğine dair farklı bir tahmini saat verildi; en az 6 kez bu saat değişti. Son olarak bugün için önce saat 15:00 denildi, az önce tekrar aradığımda ise bu kez saat 21:00 denildi. Sürekli değişen bilgiler veriliyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantımız hâlâ yok.

En kısa sürede internet erişimimizin kalıcı şekilde sağlanmasını ve yaklaşık 72 saati aşan bu uzun kesinti süresi için faturama gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum.

72-saatlik-internet-kesintisi-ve-fatura-indirimi-talebi-1.jpg
Selda
Selda
25 Aralık 2025 19:37

25.12.2025 saat 21 :00 da hizmetin verilmesi bekleniyor diye verilen saat şimdi de 26.12.2025 sabah 07:00 da olarak değişti bununla birlikte 7. Kez verilen zaman değiştirildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Antalya Gündoğmuş’ta Haftalardır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Net Bilgi İstiyoruz

profile
12 Aralık 2025 00:49
294
antalya-gundogmusta-haftalardir-suren-internet-kesintisine-cozum-ve-net-bilgi-istiyoruz-1.jpg
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Demre'de Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Temmuz 2025 18:13
711
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Port Yok Sorunu Nedeniyle Bir Yıla Yakın İnternetsiz Kalma

profile
12 Ocak 00:26
339

Nakil Sonrası İnternet Yok Fatura Var Mağduriyetim Büyüyor

profile
05 Ekim 2025 08:58
513
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri