to read complaints and reviews, or file yours.72 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23.12.2025 sabah saatlerinden itibaren bölgemizde arıza olduğu söylenerek internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve yaklaşık 72 saattir internete erişim sağlayamıyoruz. Evde interneti hem günlük işlerimiz hem de kişisel ihtiyaçlarımız için aktif kullanan bir aileyiz ve bu kadar uzun süren bir kesinti hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradım. Her aradığımda arızanın giderileceğine dair farklı bir tahmini saat verildi; en az 6 kez bu saat değişti. Son olarak bugün için önce saat 15:00 denildi, az önce tekrar aradığımda ise bu kez saat 21:00 denildi. Sürekli değişen bilgiler veriliyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantımız hâlâ yok.
En kısa sürede internet erişimimizin kalıcı şekilde sağlanmasını ve yaklaşık 72 saati aşan bu uzun kesinti süresi için faturama gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum.
25.12.2025 saat 21 :00 da hizmetin verilmesi bekleniyor diye verilen saat şimdi de 26.12.2025 sabah 07:00 da olarak değişti bununla birlikte 7. Kez verilen zaman değiştirildi
