Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34662865

72 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Selda
Türk Telekom
25 Aralık 2025 16:13
358

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23.12.2025 sabah saatlerinden itibaren bölgemizde arıza olduğu söylenerek internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve yaklaşık 72 saattir internete erişim sağlayamıyoruz. Evde interneti hem günlük işlerimiz hem de kişisel ihtiyaçlarımız için aktif kullanan bir aileyiz ve bu kadar uzun süren bir kesinti hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradım. Her aradığımda arızanın giderileceğine dair farklı bir tahmini saat verildi; en az 6 kez bu saat değişti. Son olarak bugün için önce saat 15:00 denildi, az önce tekrar aradığımda ise bu kez saat 21:00 denildi. Sürekli değişen bilgiler veriliyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantımız hâlâ yok.

En kısa sürede internet erişimimizin kalıcı şekilde sağlanmasını ve yaklaşık 72 saati aşan bu uzun kesinti süresi için faturama gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum.

72-saatlik-internet-kesintisi-ve-fatura-indirimi-talebi-1.jpg
Selda
Selda
25 Aralık 2025 19:37

25.12.2025 saat 21 :00 da hizmetin verilmesi bekleniyor diye verilen saat şimdi de 26.12.2025 sabah 07:00 da olarak değişti bununla birlikte 7. Kez verilen zaman değiştirildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Antalya Gündoğmuş’ta Haftalardır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Net Bilgi İstiyoruz

profile
Öznur
Türk Telekom
12 Aralık 2025 00:49
294

5 Aralık 2025 tarihinden bu yana Antalya’nın Gündoğmuş ilçesinde Türk Telekom ev internetimizde ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayız. Gündoğmuş’ta yaşayan, aralarında bizim de bulunduğumuz dört ayrı evde aynı sorun devam etmekte ve neredeyse hiç sağlıklı internet kullanımı sağlayamamaktayız. Abonelik ...

antalya-gundogmusta-haftalardir-suren-internet-kesintisine-cozum-ve-net-bilgi-istiyoruz-1.jpg
1 Destek
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Demre'de Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gonca
Türk Telekom
09 Temmuz 2025 18:13
711

Türk Telekom ev internet erişimimiz Antalya Demre'de tam bir haftadır yok. Sanki dağ başındayız; tüm mahallede internet bağlantısı yok ve ne zaman sağlanacağına dair asla bilgi alamıyoruz. Bu çağda, böyle merkezi bir yerde bu kadar uzun süreli kesinti yaşanması ve nedeninin açıklanmaması anlaşılır g...

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Port Yok Sorunu Nedeniyle Bir Yıla Yakın İnternetsiz Kalma

profile
Volkan
Türk Telekom
12 Ocak 00:26
339

25.08.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusunda bulunmamıza rağmen, yaklaşık 1 yıla yakın süredir “port yok” gerekçesiyle tarafımıza hiçbir internet hizmeti sunulmamıştır. Bu süreçte defalarca başvuru yapılmasına ve kayıtlar açılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmemiş, bağlan...

Nakil Sonrası İnternet Yok Fatura Var Mağduriyetim Büyüyor

profile
Hayriye
Türk Telekom
05 Ekim 2025 08:58
513

10 gün önce taşındığım için Türk Telekom ev interneti hizmetimde nakil talebinde bulundum. Bir hafta boyunca iş yerimden izin aldım, ancak ekipler gelmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte çocuklarımın online derslerine erişimi engellendi, ailece mağdur olduk. Sonrasında başka bir operatöre geçm...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom fatura Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom arıyor Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom internet erisimi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri