7 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Oyalama

Türk Telekom 100 Mbps ev internetim 28 Kasım Cuma günü gece 00.02’den beri 7 gündür tamamen kesik. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda saat 00.08’de geleceği söylendi fakat hiçbir şekilde internet bağlantım sağlanmadı ve aynı cümlelerle oyalanıyorum.

İnternet hizmeti alamadığım halde fatura işlemeye devam ediyor. Hem hizmet alamıyor hem de sürekli ertelenen, yerine getirilmeyen vaatlerle karşılaşıyorum.

Kesintinin artık acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.