Tefal Cam Kapak Kulplarında Yaygın Kırılma Sorunu

Tefal marka cam kapak kulplarımın üçünde de aynı sorunla karşılaştım. Yaklaşık 3 senedir kullandığım kapakların kulpları hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden dağılıp kırıldı. Aynı sorun birden fazla kapakta yaşanınca bunun kullanıcı hatasından çok ürün kaynaklı genel bir sorun olduğunu düşünmeye başladım.

Kapakları Hepsiburada üzerinden, yanlış hatırlamıyorsam 2023 yılında satın almıştım. Uzun süreli kullanım sonucu normal bir yıpranma beklerim ancak kulpların bu şekilde dağılması kabul edilebilir gelmiyor.

Tefal’den yaşadığım bu kulp kırılmalarıyla ilgili olarak, kırılan kapak kulplarının yenilerinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerinin arkasında durmalarını ve bu sorunu çözmelerini bekliyorum.