Kampanya Anında Sepete Ekle Butonunun Çalışmaması Ve Adres Uyuşmazlığı Sorunu

Honor’un her gün saat 19.00’da başlattığı 99 TL’lik kampanyadan telefon ve tablet almak istedim ancak sistemden kaynaklandığını düşündüğüm sorunlar nedeniyle ürünü alamadım. 9 Ağustos 2026 tarihinde saat tam 19.00’da Honor 400 8GB+256GB Desert Gold model üründe kampanya başladığında sayfadaydım ve tam saatinde “Sepete ekle” butonuna basmak istedim. Ekranda “Sepete ekle” butonu görünmesine rağmen buton pasif durumdaydı, tıklanamıyordu ve bu nedenle ürünü sepete ekleyemedim.

Bir gün önceki kampanyada ise bu kez tablet almak istedim, bu sefer de tüm adres bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem “adres uyuşmazlığı” hatası verdi ve yine satın alma işlemini tamamlayamadım. Her iki durumda da kampanyaya tam saatinde ve doğru şekilde katılmama rağmen teknik problemler sebebiyle ürünü alamadım.

Bu kampanyaların gerçekten duyurulduğu şekilde adil ve erişilebilir şekilde çalışmasını, sistemsel sorun varsa açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin firma tarafından giderilmesini talep ediyorum.