Kuryenet'in Yanıltıcı 'Evde Yok' Bilgisi Nedeniyle Kartım Teslim Edilmedi

Kuryenet aracılığıyla Kuveyt Türk bankasından gelecek banka kartımı 15 Temmuz’dan bu yana bekliyorum. Evde olmama rağmen sistemde “evde olmadığınız için teslim edemedik, tekrardan randevu alınız” şeklinde bilgi görünüyor ve kartım bir türlü teslim edilmiyor.

Gönderi takip numaram 732620302009’dur. Herhangi bir şekilde adrese gelinmediği halde evde yokmuşum gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve haftalardır kartımı kullanamıyorum.

Kartımın en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve teslimat sürecinde gerçekte olmayan “evde yok” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.