to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Yanıltıcı 'Evde Yok' Bilgisi Nedeniyle Kartım Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla Kuveyt Türk bankasından gelecek banka kartımı 15 Temmuz’dan bu yana bekliyorum. Evde olmama rağmen sistemde “evde olmadığınız için teslim edemedik, tekrardan randevu alınız” şeklinde bilgi görünüyor ve kartım bir türlü teslim edilmiyor.
Gönderi takip numaram 732620302009’dur. Herhangi bir şekilde adrese gelinmediği halde evde yokmuşum gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve haftalardır kartımı kullanamıyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve teslimat sürecinde gerçekte olmayan “evde yok” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Abi sana yine mesaj gelmiş benim kart 3 aya yakındır ortada yok