7 Aylık Port Arızası Nedeniyle İnternet Bağlantısızlığı

Antalya Aksu Merkez’de ikamet ediyorum. Binamızda Türk Telekom interneti kullanan komşularımız olmasına rağmen, ben yaklaşık 7 aydır yeni internet hattı bağlatamıyorum. 2025 Haziran ayında yaptığım başvurudan sonra ekipler bina çevresinde kontrol yaptıklarını, telefonla da bana port arızası olduğunu ilettiler. O günden bu yana defalarca aramamıza ve beklememize rağmen arızalı olduğu söylenen portla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, kimse net bir çözüm üretmedi.

Antalya’nın merkezinde, aktif kullanıcıların olduğu bir binada, Türk Telekom’un 7 aydır bir port arızasını giderememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evime internet bağlatamadığım için günlük işlerimde ve kişisel hayatımda büyük sıkıntı çekiyorum.

Türk Telekom’dan, binamdaki port arızasının ivedilikle giderilmesini ve internetimin bir an önce aktif edilmesini, eğer bu mümkün değilse de alternatif bir bağlantı veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.