Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
600 TL'lik Ücret İçin Sürekli Yavaş İnternet Ve Cevapsız Destek

ID:34838934

600 TL'lik Ücret İçin Sürekli Yavaş İnternet Ve Cevapsız Destek

Nane

11 Ocak 18:11

287

Yaklaşık bir aydır TÜRKSAT Kablo 50 Mbps internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet hızı neredeyse hiçbir zaman taahhüt edilen seviyede olmuyor, sık sık donma ve kesintiler oluyor, ödediğim 600 TL’lik ücrete rağmen interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun kalıcı olarak düzeltilmedi. Sürekli aynı problemi yaşamama rağmen ne Türk Telekom ne de TÜRKSAT Kablo tarafında bu konuda duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum.

Müşteri numaram 1042427337’dir. Artık bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, vaat edilen hızda, düzgün bir internet hizmeti verilmesini talep ediyorum.

600-tllik-ucret-icin-surekli-yavas-internet-ve-cevapsiz-destek-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zaza sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüz Destek Mağduriyeti

Zaza

Türk Telekom

20 Ekim 2025 15:08

997

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet paketini kullanıyorum. Cuma günü saat 13:45 civarında, sürekli yaşadığım kopma ve hız kaybı sorunları nedeniyle arıza kaydı açtım (Kayıt No: 5313****23). Uzun süredir internet hızım maksimum 15 Mbps seviyesinde ve bağlantım sık sık kopuyor. Daha önce de b...

surekli-kopan-internet-ve-cozumsuz-destek-magduriyeti-1.jpg

Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüz Teknik Destek Mağduriyeti

Berkant

Türk Telekom

13 Aralık 2025 21:41

246

Türk Telekom’dan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Haziran 2025’te evime kurulum yapıldığından beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Altı aydır tek bir gün bile sorunsuz ve stabil bir bağlantı alamadım. İnternet hızım da olması gerekenin çok altında ve gün içinde defalarca kez ko...

surekli-kopan-internet-ve-cozumsuz-teknik-destek-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sürekli Düşük Hız ve Çözülmeyen Altyapı Problemi

Oğuzhan

Türk Telekom

03 Ekim 2025 16:17

143

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom 50 Mbps 100 sınırsız ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak düşük seviyede, çoğu zaman 50 Mbps yerine çok daha düşük hızlar alıyorum. Sorun tüm cihazlarda ve günün her saatinde devam ediyor. Bu problemle ilgili defalarca müşter...

turk-telekom-surekli-dusuk-hiz-ve-cozulmeyen-altyapi-problemi-2.jpg

turk-telekom-surekli-dusuk-hiz-ve-cozulmeyen-altyapi-problemi-1.jpg

Altyapıma Uygun Olmayan Paket Ve Sürekli Kopan İnternet Sonrası Haksız Cayma Bedeli Talebi

Selçuk

Türk Telekom

04 Aralık 2025 14:28

514

Temmuz ayında TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti hizmeti almaya başladım ve yaklaşık 4 ay boyunca hizmeti kullandım. Bu süre boyunca bağlantıda sürekli kopmalar yaşadım. İlk aramamda müşteri hizmetleri uzaktan modem ayarı yaptı ancak sorun hiç düzelmedi. İkinci görüşmemde arıza kaydı oluşturul...

altyapima-uygun-olmayan-paket-ve-surekli-kopan-internet-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-talebi-3.pdf

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Mücahid

Türk Telekom

25 Ekim 2025 18:37

1.286

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...

4 Destek