to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma gelen bir SMS ile Google Play üzerinden 60 TL ve üzeri harcamaya 60 TL indirim olduğunu öğrendim. Bu kampanyaya güvenerek bugün Google Play’de 65 TL tutarında bir harcama yaptım, ancak hattıma herhangi bir indirim uygulanmadı ve harcamanın tamamı olan 65 TL bakiyemden kesildi.
Bununla da kalmayıp, ayrıca hatta 80 TL mobil ödeme işlem ücreti yansıtılmış olduğunu gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS’te yalnızca kampanya indirimi bilgisi yer alıyordu. İşlem sonrasında fark ettiğim bu kesinti üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hattımın son 4 hanesi 3979’dur.
Ben bu kampanyadan yararlanmak amacıyla harcama yaptım ve verilen mesaja güvenerek hareket ettim. Bu nedenle, haksız yere kesilen mobil ödeme işlem ücretinin iadesini ve kampanyada belirtilen 60 TL indirimin hattıma eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play’de mobil ödeme özelliğini kullandım. 27.12.2025 tarihinde saat 14:26’da 123,99 TL tutarında ilk mobil ödeme harcamasını yaptığım işlem sonrasında, tek seferde 60 TL ek ücret kesildi. Oysa Türk Telekom’un kendi internet sitesinde, Google Play’de mobil ödemeni...
Türk Telekom hattımda mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına ve Google Play Store hesabımda da aktif olmamasına rağmen 25 Aralık tarihinden itibaren sürekli işlem denendiğine dair SMS’ler almaya başladım. Herhangi bir onay vermediğim, ücretlendirme yapılmayan bu denemeler bir süre böyle devam etti. 1...
Türk Telekom Prime faturalı hattımı kendi adıma bireysel hat olarak kullanıyorum. 14.02.2026 günü saat 18.19’da, telefonum Google Play alışverişine kapalı olduğu ve hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen, 6 yaşındaki çocuğumun yanlışlıkla tuşa basması sonucu hattım üzerinden oyun için ...
Türk Telekom hattımda Prime Düşün 40 GB tarifesini kullanıyorum. 19 Şubat’ta Google Play üzerinden 60,99 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu işlemden hemen sonra, hiçbir şekilde bana önceden bilgi verilmeden ve onayım alınmadan mobil ödeme kullanım bedeli adı altında 79,90 TL ek ücret yansıtıldığını gör...
Türk Telekom hattıma bağlı Google Play ödemeleriyle ilgili ekim ayından bu yana bilgim ve onayım dışında sürekli ücret yansıtılmaktadır. Faturamda “Google Play Harcaması” adı altında, bakiye limitimin çok üzerinde tutarlar görünmektedir. Kasım ayında yaklaşık 1.000 TL, aralık ayında ise 2.534 TL civ...
Yorumlar