to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce ekipler “kutu değişecek” diyerek internet hattımı söküp gittiler ve o günden beri adresimde (Muğla Datça) hiç internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir arıza benim tarafımdan kaynaklanmadığı halde bağlantım tamamen kesik durumda.
Bu süreçte defalarca kez 444 1 444 üzerinden çağrı bıraktım, arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferinde sadece “Değerli müşterimiz, arıza kaydınızla ilgili teknik ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller devam etmektedir, çözümlendiğinde size bilgi verilecektir” şeklinde standart SMS dışında somut hiçbir ilerleme olmadı. Ne ekipler tekrar geldi ne de bağlantım sağlandı. 6 aydır internetim yok ama buna rağmen hizmet veriliyormuş gibi işlem yapılmaya devam ediyor.
Türk Telekom’dan talebim, öncelikle internetimin acilen bağlanması ve 6 aydır hiç hizmet alamadığım halde benden tahsil edilen tüm ücretlerin, yasal faiziyle birlikte eksiksiz iade edilmesidir. Uzun süredir çözülmeyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom VDSL ev internetim tamamen kesik durumda. Modemimde sadece power ışığı yanıyor, diğer ışıklar hiç yanmıyor. Sorun başladığı günden bu yana çağrı merkezini defalarca arayarak arıza talepleri oluşturdum. Her defasında randevu tarihi verilmesine rağmen teknik ekip gelmedi ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yeniköy Orta Sokak Küme Evleri adresinde ikamet ediyorum. Pazartesiden beri internet bağlantımız tamamen kesildi; ana kablo kopmuş durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sadece ben değil, çevredeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor ve hepim...
Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1419. Sokak No: 5/4 adresinde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 18 Kasım saat 12.00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı bırakmama rağmen bölgemde hiçbir çalışma yapılmı...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, modem değişimi yapılmasına rağmen yeni takılan modemle birlikte daha ilk günden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür evimde hiç internet yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorunun genel bir kesinti olmadığı, sadece b...
Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum. Son dönemde sürekli olarak bölgesel arıza gerekçesiyle internetim kesiliyor. 28 Ekim’de 4 gün, 12 Kasım’da 2 gün ve ondan önceki hafta da 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Home ofis olarak çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...
Yorumlar