Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paycell’den Gelen Yetkisiz Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve İptal Talebi
Fırat
12 Mart 18:57
426"İptal edildi, çözüme ulaştı. 👏🏻"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ön Bilgilendirme Olmadan Kesilen 550 TL Ücret
Sedef
05 Mayıs 01:42
1505.05.2026 tarihinde Turkcell hattımdan 5664 servisini kullanarak araç hasar kaydı sorgulaması yaptım ve bu işlem için Paycell üzerinden 550 TL ücret yansıtıldı. İşlem öncesinde SMS ile herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadığı için, bu kadar yüksek bir tutarın haberim olmadan kesilmesine anlam veremiyorum.
Herhangi bir müşteri hizmetini aramadan önce, bu durumu yazılı olarak bildirmek istedim. Ücret konusunda açık, net ve önceden bir bilgilendirme yapılmadan bu seviyede bir bedel alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu nedenle 5664 hasar kaydı sorgulaması için alınan 550 TL tutarın faturama yansıtılmamasını ve bu işlem nedeniyle tarafıma herhangi bir ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.
on-bilgilendirme-olmadan-kesilen-550-tl-ucret-1.jpg
05 Mayıs 01:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
İzinsiz Paycell Kesintileri Ve Likecard Aboneliği İptali Ve İade Talebi
Ecrin
12 Nisan 12:08
246Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bu ay ilk kez 590 TL tutarında Likecard ve 6,99 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ya da bilgilendirme almadığım bu işlemler tamamen dışımda gerçekleşmiştir. Durumu fark ede...
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Paycell Sözleşmesinin Ücretsiz Feshi Ve Kişisel Veri Silinmesi
Ayşegül
13 Mart 18:11
371"Telefonuma mesaj gelmişti Şikayetvar aracılığıyla Paycell'e mesajı ve durumu ilettim. 1 gün içinde sorunu çözdüler. Teşekkürler Şikayetvar. Teşekkürler Paycell..."
kullanilmayan-paycell-sozlesmesinin-ucretsiz-feshi-ve-kisisel-veri-silinmesi-1.jpg
Yetkisiz Paycell Sözleşmesinin İptali Ve Açıklama Talebi
Ramazan
19 Mart 16:25
63214 Mart 2026 tarihinde saat 15.04’te, bana ait 0535 *** ** 08 numaralı hattıma Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemem halinde bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz olar...
Paycell'den İzinsiz Sözleşme Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Sümeyra
23 Mart 03:46
37211.03.2026 Çarşamba günü saat 18:03’te Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli, sözleşme güncellemesi ve fesih hakkı bildiren bir SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecek bir sözleşmeden ve 30 gün içinde ücretsiz fes...
paycellden-izinsiz-sozlesme-bildirimi-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
Yorumlar