Türk Telekom 552

Türk Telekom mobil hattım 552*****06 numaralı hatta tanımlı taahhüdümün bitiş tarihi 23.02.2026 olmasına rağmen, bugün 17.02.2026 itibarıyla herhangi bir bilgilendirme almadığımı fark ettim. Taahhüt bitiş tarihine bu kadar az süre kalmış olmasına rağmen ne arama, ne SMS  ne de başka bir kanaldan tar...

Türk Telekom’un 178***8262 numaralı aboneliği kapsamında Kahramanmaraş Göksun’daki adresimde kullandığım yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmetimde 08.02.2026 tarihinden beri ciddi erişim problemi yaşamaktayım. İnternete sağlıklı şekilde erişemediğim için arıza kaydı oluşturdum ve 55...

Türk Telekom’a ait 552 854 **** numaralı mobil hat için 30 Eylül tarihinde iptal başvurusunda bulundum ve hattımın 6 Ekim tarihinde iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen Ekim ayında 1.264 TL, Aralık ayında 1.124,25 TL ve Ocak ayında 4,13 TL tutarlarında fatura düzenlendi. Müşteri hi...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım 552***7900 numaralı Türk Telekom faturalı hattımda internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra ek 30 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketin de bitmesinin ardından tarafıma önce inte...

Annemin kullanmakta olduğu 552***91** numaralı faturalı Türk Telekom hattında Sil Süpür kampanyasından hafta sonu için 20 GB hediye internet kazandık. Hatta tarifesinden kalan 2 GB hakkı da bulunuyordu. Sil Süpür’de açıkça “her yöne 20 GB kazandınız” yazmasına rağmen, Youtube.com, Instagram ve Faceb...

29 Ocak Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kendi hattım 552 *** ** ** üzerinden başka bir numara olan 544 *** ** ** için Suudi Arabistan paketi satın almak istedim. Çağrıda bana işlem yapmak istediğim numarayı tuşlamam söylendi, ben de bu numarayı tuşladım. Ardından müşteri hiz...

Türk Telekom mobil hattım 552 *** ** 47 numaralı hatta uzun süredir yüksek fatura problemi yaşıyorum. Pahalı geldiği için tarifemi değiştirip güncel faturamın 360 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu ücreti kabul ettim. Buna rağmen daha sonra güncel tutarın 459 TL olduğu söylendi. Bununla da kalma...

Türk Telekom mobil faturalı hat sahibi olarak, oğlumun hattını yüksek faturalar nedeniyle yaklaşık 2 aydır faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Ekim 2025’ten bu yana dönem dönem aramama rağmen, son özellikle 3 aydır defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında...

25.12.2025 tarihinde 444 1 444 numaralı hattı arayarak Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme ve yeni paket seçimi talebinde bulundum. Yaklaşık 15 dakika süren görüşme sonunda tarafıma paketimin sorunsuz yenilendiği ve taahhüdümün oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak bugün, aradan yaklaşık...

Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Özellikle son bir yıldır gittiğim neredeyse her yerde ciddi şebeke ve çekim sorunları yaşadım. Hattımdan yeterince verim alamadığım için operatör değiştirmeye karar verdim ve yaklaşık 3 gün önce numara taşıma işlemi yaptım. Hat taşıma işleminden sonra,...

Türk Telekom’a ait 552***9878 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan aylardır ek kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturalarımda 971******01 numarası üzerinden her gün 3,46 TL tutarında ücret kesilmiş. Ne bu numaraya benim tarafımdan gönderilmiş bir SMS var ne de bu numaradan ...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için 29 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 25 gündür arıza kaydı açtırıyorum ancak sorun hâlâ giderilmedi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemi ana IP adresine bağlayarak uzaktan işlem yapmaya çalıştıl...

Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine aylar olmasına rağmen, 14.01.2026 tarihinde +90 552 045 84 *7 numaralı GSM hattından aranarak kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan bir kişi tarafından “taahhüdünüz bitiyor” denilerek yanıltıldım. Bu gerçeğe aykırı bilgilendirme sonucunda, açık ve ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım. Ancak son dönemde faturalarım artmaya başladığı için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen Aralık 2025 dönemi için 5** 552 ile başlayan hattıma yaklaşık 2.500 TL fatura çıkarıldı. Daha önce bu hatta gelen faturalarım...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği gün müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan kontörlü hatta geçmek istediğimi ilettim. Bana bu geçiş için 180 TL geçiş ücreti olduğunu söylediler. Bunun üzerine başka operatöre geçmek istersem ek bir ücret olup olmadığını sordum; saat 00.00’dan sonra...

29.12.2025 tarihinde Adana Türk Telekom Müdürlüğü, Kurtuluş Mahallesi Atatürk Caddesi’nde bulunan Türk Telekom şubesinden 552***5555 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Aralık ayı faturamı bugün ödemek istedim. 366,75 TL tutarındaki faturamı ödememe rağmen uygulamada “ödenecek fatura” ibaresi kaybolmadı ve fatura ödenmemiş gibi görünmeye devam etti. Ödemenin alınmadığını düşünerek aynı faturayı 366,75 TL olarak ikinci kez öde...

Türk Telekom mobil hattım olan 552***55 numaralı hatta tanımlanacak kampanya ile ilgili müşteri temsilciniz tarafından 31.12.2025 tarihinde telefonla arandım. Bana yeni bir kampanyadan bahsedildi ve özellikle vergiler dahil ne kadar ödeyeceğimi sordum. Görüşmede bana vergiler dahil 425 TL ödeyeceğim...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 14.07’de Türk Telekom faturalı hattıma ait 2010 TL tutarındaki faturamı mobil bankacılık uygulaması üzerinden kartla ödedim. İşlem sonrası para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen Türk Telekom tarafında ödeme görünmüyor, hattım için yeniden ödeme isteniyor. Bu durum üzeri...

Türk Telekom mobil hattım 552***6538 üzerinde tanımlı olan “Yeni 3 Ay 30 GB” paketini 16 Aralık’ta, “30 GB İzle” paketini ise 5 Ocak’ta satın aldım. Bu paketlerin içinde yer alan WhatsApp ve 30 GB İzle uygulamalarını kullanmadığım halde ücretlerini ödemek zorunda kalıyorum. Paketler hattımda aktif ...

07 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom hattım (552********) üzerinden 9222 numaralı servise abonelik yapılmış olduğunu fark ettim. Böyle bir talebim kesinlikle olmamasına rağmen bu abonelik nedeniyle hattımdan 80 TL ücret tahsil edilmiştir. Aboneliğin tarafımdan hiçbir onay a...

Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve aylık faturamın 450 TL olması gerekirken, bu aya ait yeni faturam 2.300 TL olarak geldi. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebim ya da ekstra kullanımım olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkarılması tamamen haksız b...

Sayın yetkili 552 ***71 53 numaralı hattımın taahhüt süresi sonuna yaklaştı 11 gün kaldı hattımı farklı bir operatöre taşımak istiyorum. Telekom hattıma taşımam karşılığında 680,00 TL cayma bedeli yansıtacağını söylüyor. Son 11 gün kala hattı taşımam müsaade edilmiyor. Telekom kendisi taahhüt yenil...

Türk Telekom’a ait 552 *******53 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 18 aydır taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt süremizin bitimine 11 gün kala hattımı farklı bir operatöre taşımak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından 680 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri il...