Türk Telekom 552

Türk Telekom hattıma, Playweez isimli bir dijital servis için bilgim ve gerçek rızam dışında abonelik başlatıldığını 27 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Başka bir ödeme işlemi yaparken sayfanın yönlendirmesiyle muhtemelen bu işlem gerçekleşmiş; ancak bu servise dair bilinçli bir onayım, kullanımım ...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattı alırken bana belirtilen tarife ücreti ile her ay ödediğim faturalar arasında ciddi fark var. Bana söylenen tarife ücreti çok daha uygun olmasına rağmen bugüne kadar neredeyse hiçbir ay 1000 TL’nin altında fatura ödemedim. Hattı kullanm...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan PUBG isimli oyun uygulaması tarafından ücretlendirme yapılması sonucu hattıma yüksek fatura yansıtılmıştır. 24 Aralık Çarşamba günü telefonuma virüs bulaşması sonrası PUBG uygulaması kendi kendine işlem yapmış ve Türk Telekom hattıma 1.400...

Türk Telekom faturalı hattımı 07.12.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce tarifemi taahhütsüz olarak kullanıyordum, herhangi bir cayma bedelim ya da ödenmemiş faturam bulunmamaktaydı. Buna rağmen 09.11.2025–09.12.2025 dönemine ait faturam 1.097 TL olarak görünmektedir. Bu hatta ...

TTNET aboneliğimin nakil işlemi için 17 Kasım’dan beri bekliyorum. Ev internetimin yeni adresim olan Balıkesir Sındırgı’daki adrese taşınması için nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık 36 gün geçmesine karşın hâlâ internetim bağlanmadı ve süreç sonuçlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşt...

Türk Telekom mobil hattım 552***0835 numaralı hatta, Aralık ayı faturamda onayım ve bilgim dışında ek konuşma paketleri tanımlanmış gibi görünen bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturama 'telefon görüşmesi' açıklamasıyla 100 TL yansıtılmıştır; ancak ben herhangi bir ek paket onayı vermedim, böyle ...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum faturalı hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, Kasım ayı faturama 7.135 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve numaram 552 *******34’tür. Yurt dışında olduğum için herhangi bir Türk Telekom bayisine gidemiyorum. Konu hak...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana ofisimizde her gün düzenli olarak internet kopması ve ciddi bağlantı yavaşlığı yaşıyoruz. İşimiz tamamen internet üzerinden yürüdüğü için bu durum çalışma düzenimizi ve verimliliğimizi doğrudan etkiliyor. Bu süre boyunca Türk T...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimi, iş yerimi taşıdığım yeni adreste altyapı olmadığı için 14 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, altyapı olmadığı teyit edildi ve iptal işlemi için benden gerekli belgeleri e-posta yoluyla göndermem istendi. İste...

88 yaşındaki annem 3 Aralık’ta vefat etti. Anneme ait 551 *** ** 97 numaralı cep telefonu hattını kapattırmak için bugün Edremit Türk Telekom bayisine başvurduk. Ancak görevliler, ölüm bilgisinin kendi sistemlerine düşmediğini söyleyerek hattı kapatamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine nüfus mü...

Türk Telekom sistemlerinde adıma kayıtlı olduğunu öğrendiğim 0501 552 96 ** numaralı bir mobil hat bulunduğunu, 31 Ekim tarihinde gelen bir mesaj ile fark ettim. Bu hattı kesinlikle ben açtırmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve böyle bir talebim olmadı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom mü...

Geçen cuma günü Türk Telekom hattıma ait sim kartım çalındı. Ardından çarşamba veya perşembe günü yeni yedek hat çıkardım; ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni hattım hâlâ aktif edilmedi. Hattımın bağlı olduğu telefon numarası 552***7632’dir. Müşteri hizmetlerini 3 gündür üst üste arıyorum. He...

Türk Telekom üzerinden 500 Mbps hızında, 552 TL tutarında internet paketi kullanıyorum. Bu aya ait faturamı geciktirdiğim için benden 300 TL gibi çok yüksek bir açma kapama ücreti talep edileceği söylendi. Dün faturama baktığımda bu durumu fark ettim. Müşteri hizmetleri, daha önce bilgilendirme yap...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Ocak 2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktaydı ve aylık 317,91 TL ödeme yapıyordum. Emekli bir vatandaş olarak yapılan yüksek zamlar nedeniyle daha uygun bir GSM şirketine geçmek zorunda kaldım ve 7 Kasım 2025 tarihinde numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Oper...

Türk Telekom üzerinden Ambar Mahallesi 10/1 Sokak No:2 Diyarbakır/Bismil adresimde 24 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç IP alamadığım için internete bağlanamıyorum. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük kullanımımı cidd...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayından beri yeni taahhüt fiyatı olarak aylık 850 TL teklif ediliyor. Ben öğrenciyim ve yurtta kalıyorum, bu ücreti her ay ödemem mümkün değil. Hali hazırda kullandığım paketim sosyal medya sınırsız internet içeriyor ve bu şekilde devam etmek istiyorum, ancak dah...

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 ay önce yaptığım görüşmede, +90 (552*********65 numaralı hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini talep ettim ve onayladım. Ancak talebime rağmen hattım faturasız hatta geçirilmemiş ve bu nedenle Eylül-Ekim dönemi için 1282 TL tutarında fatura ...

19.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımın aylık ödemesi yaklaşık 400 TL civarındaydı ve sözleşmemin bitmesine 6 ay kadar kaldığını tahmin ediyorum. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, adıma kayıtlı 552*****166 numaralı hatta 4000 TL gibi çok yüksek bir borç çı...

15 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:30 ile 15:50 arasında, 552 ve 541 ile başlayan iki farklı yabancı numara tarafından arandım. Arayan kişiler kendilerini tanıtmadan, "Beni aramışsınız, numaram neden sizde kayıtlı?" gibi ifadelerle beni konuşturmaya çalıştılar. Bu durumu şüpheli bulduğum için numaralar...

3 gün önce başlayan bir sorun nedeniyle, 552 ******73 numaralı Türk Telekom hattımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, gerekli olan geçici dijital şifre telefonuma ulaşmıyor. Sadece Türk Telekom’dan gelen SMS’leri alamıyorum; diğer kurumlardan ...

Türk Telekom faturalı hattım için 25 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Birinci ödeme Garanti Bankası’na bağlı otomatik ödeme talimatıyla gerçekleşti fakat bu ödeme mobil uygulamada ödenmiş olarak görünmedi. Bu nedenle, aynı faturayı ödenmemiş sanarak İş Bankas...

28.09.2025 tarihinden bu yana iş yerimde kullandığım Türk Telekom VDSL 35 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yenibosna Merkez Mahallesi Prof. Dr. M. Nevzat Pisak Caddesi Doğu Sanayi Sitesi No:4/19 adresindeki iş yerimde, defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sun...

Bursa Mustafakemalpaşa Tatkavaklı Mahallesi Çeşme Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 yıldır evimin bulunduğu sokakta Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Oysa hemen 10 metre sağımda ve solumdaki evlerde altyapı mevcut. Defalarca başvuru yaptım, her seferinde ekiplerin çalıştığı söylendi ancak hiçbir...

Türk Telekom’dan bana düzenli olarak başka bir kişiye ait fatura e-postaları gelmektedir. Bugün yine aynı şekilde, hiçbir alakam olmadığı halde, bir başkasının fatura bilgileri e-posta adresime iletildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği bildirildi, ancak bu hata tamamen sist...