to read complaints and reviews, or file yours.500 SMS Ek Paketi Tekrar Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Selin
Türk Telekom15 Kasım 2025 20:341.143
Türk Telekom faturalı hattımda 500 SMS ek paketini bugün tekrar almak istedim. Paketi daha önce kullanıp bitirdiğim için yeniden ihtiyaç duydum, ancak sistem “Ayda yalnızca 1 defa tanımlanabilir” uyarısı veriyor ve paketi tekrar alamıyorum. Bugün 3-4 kez denedim, sonuç değişmedi.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm. Paketi iptal edip tekrar tanımlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı, paket hala tanımlanamadı. Herhangi bir ücret de alınmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve 500 SMS ek paketinin hattıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
