Türk Telekom Ek İnternet Paketinin Her Ay Otomatik Yenilenmesi Mağduriyet Yaratıyor

İptal Edilen Ek Paket Yine De Ücretlendiriliyor, Ana Paketimi Kullanamıyorum

Umut

1.483

Türk Telekom mobil hattımda, 7 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla bir ek internet paketi satın aldım. Hemen fark edip aynı gün içinde ek paketi iptal ettirdim. Ancak iptal etmeme rağmen ek paket halen aktif görünüyor ve kendi ana paketimin internetini kullanamıyorum. Bunun yeri...

iptal-edilen-ek-paket-yine-de-ucretlendiriliyor-ana-paketimi-kullanamiyorum-1.jpg

Ek İnternet Paketi İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı

Ümit

Türk Telekom

1.433

Ben uzun bir süredir Türk Telekom kullanıcısıyım ve faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce 230 TL karşılığında ek internet paketi satın aldım. 2 gün gibi bir süre zarfında fatura dönemim yenilendi. Ben de 230 TL karşılığında aldığım ek paketi iptal ettim. Uyarılarda, iptal etmediğim sürece...

1 Destek

Türk Telekom Ek Paketler İptal Edilmesine Rağmen Faturama Yansıtılıyor

Zeynep

Türk Telekom

950

Türk Telekom mobil hattımda 2 ay önce 25 GB ve 30 GB olmak üzere iki farklı ek internet paketi satın almıştım. O ayın sonunda ek paketleri iptal etmeme rağmen, her ay otomatik olarak yenilenmeye devam ediyor ve faturama yansıtılıyor. Ek paketler bölümünden kontrol ettiğimde ise “ek paket bulunmamakt...

turk-telekom-ek-paketler-iptal-edilmesine-ragmen-faturama-yansitiliyor-3.jpg

Türk Telekom İptal Edilen Paketin Yenilenmesi

Esra

Türk Telekom

2.199

Türk Telekom faturalı paket kullanıcısıyım. Ek olarak internet paketi aldım ve ek paketi iptal ettim bugün yenileniyor paketim. Ama iptal ettiğim paket tekrar yüklenmiş. Lütfen bir çözüm bulunsun. Ekstra gerekirse ben tekrar yaparım. Zaten kullanmak istemiyorum şu an.

Ek Paket İptali Ve Yüksek Fatura Sorunu

Ali

Türk Telekom

1.319

Türk Telekom adlı operatör şirketinden ek paket aldım, fakat iptal etmek istiyorum ve edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli yönlendirme yapılıyor. Mobil uygulamada ek paketiniz yok deniyor, ancak her ay yüksek fatura çıkarılıyor. Bu durumdan artık çok rahatsızım.

ek-paket-iptali-ve-yuksek-fatura-sorunu-2.jpg

ek-paket-iptali-ve-yuksek-fatura-sorunu-1.jpg