Kiwi Kep-6833 Pro IPL Cihazının Patlaması Ve Kullanıcı Güveninin Sarsılması

Trendyol üzerinden 25 Eylül 2023 tarihinde 1.694 TL ödeyerek satın aldığım Kiwi kep-6833 Pro IPL cihazını normal şekilde kullanırken cihaz aniden patladı. Patlama sırasında yaralanmadım ancak cihazın içinden parçalar ve döküntüler geldi, cihazı hareket ettirdiğimde de belirgin bir tıkırtı sesi duyuluyor. Bu durum beni ciddi şekilde korkuttu ve ürüne karşı güvenimi tamamen kaybettim.

Cihazı satın aldığım tarihten itibaren yeni yeni kullanmaya başladım ve cihazın üzerinde çokça atım hakkı duruyor. Buna rağmen böyle bir patlama yaşanması, ürünün güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Olay sonrasında henüz ne Kiwi/BMVA ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün güvenli olmadığını düşündüğüm için cihazı bir daha kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum. Kiwi/BMVA’dan bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, ürünün teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülüyorsa benzer risk taşıyan ürünlerin de gözden geçirilmesini talep ediyorum.