to read complaints and reviews, or file yours.5 Yıllık Sadakatime Rağmen İndirimin Kaybolması Ve Hattı Kapatma İhtimali
Türk Telekom limitsiz 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Eşimin üzerine kayıtlı olan ve 553 610 39 23 numaralı telefona bağlı ev internetimde, birkaç gün önce online işlemler üzerinden bir indirim tanımlandı; ancak ertesi gün bu indirim hiçbir açıklama olmadan kayboldu.
Bugün Türk Telekom şubesine gidip durumu sorduğumda da ne kalıcı bir indirim ne de sadakatimle ilgili bir kolaylık sağlandı. Yıllardır müşterisi olduğum halde, ne fiyat konusunda yardımcı olunuyor ne de sadık müşterilere yönelik bir jest yapılıyor. Bu tutumdan dolayı kendimi değersiz hissettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, 5 yıllık aboneliğimi dikkate alarak ya mevcut paketimde aynı fiyattan devam etmemin sağlanması ya da sadakat indirimi benzeri bir avantaj sunulmasıdır. Kısa süre içinde bu konuda olumlu bir dönüş yapılmazsa, birkaç gün içinde hattımı tamamen kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Bu durumun yeniden değerlendirilerek tarafıma kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
