to read complaints and reviews, or file yours.5 Aydır Altyapı Sorunumuz Çözülmüyor, Mağduriyetimiz Artıyor
17 Kasım 2025 18:02560
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki binamıza yaklaşık 5 aydır Türk Telekom tarafından internet altyapısı getirilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü ile görüştüm, ancak altyapının ancak 1 yıl sonra geleceği söylendi. Başvuru veya kayıt numarası verilmedi.
Bu süreçte CİMER’e, Türk Telekom’un online kanallarına ve sosyal medya hesaplarına da başvurdum, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Altyapı olmadığı için mobil internet kullanmak zorunda kalıyor, bu nedenle de yüksek faturalar ödemek durumunda kalıyoruz.
Türk Telekom’dan beklentim, mağduriyetimizin daha fazla artmaması için altyapının bir an önce binamıza getirilmesidir.
Türkiye'de adalet olsaydı, yüksek gelen faturanızı altyapı hizmeti veremeyen Türk Telekom'a fatura ederlerdi. Ama maalesef bu kadar kötü bir yönetim ancak bu kadar kötü bir firmayı kollardı