to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Freshiofun isimli dijital servis üzerinden ücret yansıtılması nedeniyle m...ağdur oldum. 09.02.2026 tarihinde kargomla ilgili bir SMS beklerken, “şifreyi girin” şeklinde yönlendiren bir mesaj aldım. Freshiofun adlı siteden geldiğini sonradan anladığım bu S
Türk Telekom ev internet aboneliğim, İzmir Güzelbahçe Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki adresimde 10 Şubat’ta arızaland...ı ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Bugün 25 Şubat olmasına rağmen, yani tam 15 gündür, arıza ile ilgili ne bir gelişme oldu ne de sahada ilgilenen bir ekip gördüm; internetimi h
13 Şubat 2026’dan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Bu süre içinde defalarca (en az 3–4 kez) 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım; her seferinde bana bir tarih verildi, ancak o tarihler geçmesine rağmen hiçbir şekilde sorun çöz
Türk Telekom’u 444 1 444 numarasından arayarak bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak uzun süredir hiçbir ş...ekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli otomatik sesli yanıt sistemiyle menüler arasında dolaştırılıyorum; birçok tuşa basmama rağmen canlı müşteri temsilcisine
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve bu süre içinde üçüncü kez ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum.... Mahallemizde yapılan inşaat çalışması nedeniyle internet kabloları kopmasına rağmen 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığı için tüm işlerimi kendi mobil v
Türk Telekom mobil hattım ile 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda sistemde sür...ekli menüde kalıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. İhtiyacım olan işlemi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak aranmak istiyorum. Müşte
Türk Telekom’un 444 1 444 numaralı çağrı merkezini en az beş kez aradık. Menüleri dinleyip ilgili tuşlara basmamıza rağm...en hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğimiz bir seçenek sunulmuyor. Bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi yapamıyor, yaşadığım sorunları da kimseye aktaramıyor
"Kurulum ekibine teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında düzenlenen faturamda adres bilgilerimin yanlış yazıldığını, aboneliğimi s...onlandırdıktan sonra fark ettim. Faturada bana ait olmayan, başkasına ait bir adres görünüyor. Bu durumu fark eder etmez 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım; ancak adr
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 15.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında... yeni adresim için altyapı testi yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı, hatta istersem mevcut hızdan daha yüksek bir pakete geçebileceğim söylendi. Ayrıca naklin 10 günü aşması du
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce Konya Karatay Kumköprü Mahallesi’ndeki adresime fiber kablo... çekildi. Saha ekibi, kablo çekildikten sonra en geç 10 gün içinde gelip modem değişikliği yapılacağını belirtti; ancak 13 Aralık tarihinden bu yana hiçbir şekilde gelen‑giden olma
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir sözleşmem vardı ve bu taahhüdün bitiş tarihi 22 Şubat 2026 idi. Ta...ahhüdümün bitmesine bir gün kala müşteri hizmetlerini 444 1 500 numaralı hattan arayarak taahhüdümü yenilemek istemediğimi, sözleşme bittikten sonra herhangi bir ek ücret ya da yük
İzmir ili Karaburun ilçesi Mordoğan Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi hız prob...lemi yaşamaktayım. Modem arayüzünde hattımın 24 Mbps hızda senkron olduğu görünmesine rağmen, modemin hemen yanında yapılan hız testlerinde indirme hızım 5–6 Mbps seviyesini geçmem
İstanbul Çatalca’da kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım, faturamı ödememe rağmen 19 Şubat Cuma gününden beri ...kapalı. Yaklaşık 600–700 TL civarındaki faturamı Cuma günü ödedim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı. Sorunu bildirmek için defalarca 444 1 444 numa
Türk Telekom’da 50 Mbps fiber internet abonesiyim. 16 Şubat 2026 tarihinde saat 12:22’de 444 0 375 numaralı hattan arand...ım ve daha hızlı bir pakete geçmem gerektiği, geçmezsem mevcut aldığım hizmetin yavaş kalabileceği ifade edildi. Mevcut paketimden memnunum ve bu nedenle bu tür bir yönlendirme il
"Tekrar kampanya biriminden arandım. İlk teklif edilen kampanya tekrar edildi. Teşekkürler..."
Türk Telekom ev internetimde 1 ay sonra bitecek olan 24 Mbps limitsiz taahh...üdümle ilgili olarak 19.02.2026 tarihinde saat 13:19’da 444 1 444 numarası
Türk Telekom hattıma tanımlı Tek Numara Teknolojisi hizmeti ile Apple Watch SE 2023 model saatime yaklaşık üç ay önce e‑...SIM tanımlattım ve bir süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık iki haftadır ise Cellular özelliğini kullanamıyorum. Saat üzerinden sorgulama yaptığımda “Hattınıza tanımlı bir Tek Numara
Türk Telekom online kanalı üzerinden bireysel mobil hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 17.02.2026 tarihinde Dijita...l Kurye tarafından saat 20:41’de “yola çıkıldı” bilgisi tarafıma iletildi, ancak bu süreçten önce bana herhangi bir randevu saati bildirimi yapılmadı. Saat 20:43’te kurye tarafınd
Hatay Erzin’de bulunan, sonu 5379 ile biten sabit internet hattımda yaklaşık 2,5 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşamama ra...ğmen Türk Telekom’dan hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. 24 Mbps’lik paketi kullanıyorum, sözleşmeyi kendileri otomatik yeniledi. Kasım ayından beri sık sık kopmalar başladı, bugünle
İ**** K********* adına kayıtlı 247 35 93 numaralı Türk Telekom sabit hattımız dün akşam saat 19.30’dan beri çalışmıyor. ...Ev telefonumuz tamamen kesik olduğu için özellikle yaşlı anneme telefonla ulaşamıyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda endişelendiriyor. Arızayı bildirmek için defalarca 121’i ve 4
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyorum. 100 Mbps’e kadar hız alacağım söylenmesine rağmen yaklaşık 10 gündür en... fazla 5 Mbps download ve 5 Mbps upload hızı alabiliyorum. Buna rağmen internet hizmetim için 1385 TL fatura ödemekteyim ancak ödediğim ücretin karşılığında taahhüt ettiğiniz hizme
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 2 gündür 444 1 444 numaralı hattan ulaşma...ya çalışıyorum; ancak sabit hattımdan yaptığım aramalarda, hatta bir süre b
Adresimde Türk Telekom üzerinden kullandığım, yaklaşık 35 Mbps hızında olması gereken ev internetim 16 Şubat 2026 Pazart...esi gününden beri çalışmıyor. Üç gündür apartmanımızdaki toplam 36 daireden en az 20 TTNET kullanıcısı aynı sorunu yaşıyoruz, buna rağmen bölgemizdeki diğer internet servis sağlayı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kesilmeler ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyordum. 4 Şubat 2026 g...ünü yaptığımız şikayet üzerine gelen teknik personel, arızanın evimize gelen internet kablosundan kaynaklandığını belirtti ve bu kablonun Türk Telekom tarafından değiştirilmesi ger