to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Süre Uzadı
Byaybuke’nin kendi internet sitesinden 4.399 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünleri 4 Haziran’da aldım ve kısa süre içinde, 5 Haziran’da siparişimi iptal ettim. Tarafıma iadenin gerçekleştirildiği söylendi ancak kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Defalarca kez yazılı olarak firmaya ulaştım, her seferinde iadenin yapıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği cevabını aldım. Bunun üzerine bankamı aradım, ancak banka kayıtlarında herhangi bir iade hareketi görünmediği tarafıma açıkça bildirildi.
Bugün 16 Haziran ve 5 Haziran’daki iptalden bu yana 11 gün geçmesine rağmen 4.399 TL’lik iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem paramın iade edilmemesi hem de sürekli “iade yapıldı” denilip sorumluluğun bankaya yönlendirilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Sipariş numaram BY35612573SIK’tır. Ücret iademin en kısa sürede, eksiksiz biçimde kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
