to read complaints and reviews, or file yours. 
İ**** K********* adına kayıtlı 247 35 93 numaralı Türk Telekom sabit hattımız dün akşam saat 19.30’dan beri çalışmıyor. Ev telefonumuz tamamen kesik olduğu için özellikle yaşlı anneme telefonla ulaşamıyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda endişelendiriyor.
Arızayı bildirmek için defalarca 121’i ve 444 1 444’ü aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Ne arıza kaydımızla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de bir geri dönüş sağlanıyor.
Kesinti, İzmir ili Karabağlar ilçesi M****** A*** Mahallesi 290/1 Sokak No:3 Daire:1 Neşe Apartmanı adresinde yaşanmaktadır. Hattın 35 yıldır kullanılıyor olmasına rağmen böyle bir kesintide bilgi alamamak ve kimseye ulaşamamak büyük mağduriyet yaratıyor.
Yaşlı bir insanın yalnız yaşadığı bir evde sabit hattın bu kadar uzun süre çalışmıyor olması kabul edilebilir değil. Arızanın tespit edilip hattın en kısa sürede, acilen onarılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.
10 Ocak’tan beri 0312 319 53 73 numaralı ev telefonumuzda sürekli arıza yaşıyoruz. Her gün 121’i arayarak en az iki defa arıza kaydı bırakıyorum. Ekipler gelip hattı yaptıklarını söylüyorlar fakat onlar gitmeden kısa süre sonra telefon tekrar bozuluyor ve bu kısır döngü haftalardır devam ediyor. Bu...
Türk Telekom ev telefonumuz, 8. Sokak No: 21/11 Erzene Mahallesi Bornova Merkez adresinde, yaklaşık 5 gündür altyapı çalışması nedeniyle kesik durumda. Dün arıza kaydı oluşturduktan sonra ekipler geldi ancak evde olamadık, bugün saat 16.30’da tekrar geleceklerini söylediler fakat gelmediler ve aradı...
Türk Telekom sabit ev telefonumuz yaklaşık 2–3 aydır sürekli meşgul çalıyor. Telekom ekibi sokakta bir çalışma yaptıktan sonra hat tamamen bozuldu ve o günden beri düzelmedi. Evde yalnız yaşayan yaşlı annemize bu yüzden telefonla ulaşamıyoruz ve bu durum ailece bizi çok endişelendiriyor. Sorunu def...
08.08.2025 tarihinden bu yana Esenyurt, Merkez Mah. 1134 Sokak, İstanbul adresindeki ev telefonum ve internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. O tarihten itibaren hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, kayıt açıldı ve 25 Ağust...
İzmir Karabağlar’da Türk Telekom ev interneti ve TV hizmeti kullanıyorum. Aralık 2025’ten beri TV kanalları ya hiç açılmıyor ya da açıldığında hemen kesiliyor. Aynı zamanda bu süreçte internet bağlantımda da sorunlar yaşıyorum, bağlantı kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım ...
Yorumlar