to read complaints and reviews, or file yours.Star Batman Otobüsü 24 Saat Süren Yolculukta Bilgilendirme Ve Konfor Eksikliği
15.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Star Batman firmasının Diyarbakır’dan Marmaris’e giden otobüsüne bindim. Normal şartlarda en fazla 22 saat süren yolculuk 24 saati geçmesine rağmen hâlâ bitmedi ve hâlâ yoldayız. Buna rağmen yol boyunca yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı.
Koltuklar son derece rahatsız, uzun bir yolculuk için kesinlikle yeterli Konfor sağlanmıyor. 2700 TL gibi uçak biletiyle neredeyse aynı ücreti almanıza rağmen ne Konfor ne de hizmet kalitesi olarak bunun karşılığını veremiyorsunuz. Misafirle ilgilenme neredeyse sıfır, personelin yaklaşımı ve yolcuya davranışı da tatmin edici değil.
Otobüs neredeyse şehir içi dolmuşu gibi her yerde duruyor, her durakta uzun uzun bekleniyor ve bu da yolculuğu gereksiz yere uzatıyor. Müşteriye saygı duyan, işini bilen personel yetiştirmenizi ve seferlerin süre ile Konfor açısından gözden geçirilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Star Batman ile yolculuk yapmak istemiyorum.
15.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Star Batman firmasına ait Diyarbakır–Marmaris seferi için A30G051 PNR numaralı, 13 numaralı koltuk biletiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 25 saat süren bu yolculuk boyunca otobüsün neredeyse her yerde durması, gereksiz ve sık sık yolcu alıp indirmesi nedeniyle yolculuk aşırı şekilde uzadı ve çok yıpratıcı hale geldi. Otobüste verilen molaların süreleri de oldukça rahatsız ediciydi, düzenli ve makul bir planlama yoktu. Koltuklar son derece rahatsızdı, uzun bir yolculuk için kesinlikle konforlu değildi. Ayrıca arkamda oturan kişi yol boyunca sürekli beni rahatsız etti, bunu defalarca dile getirmeme rağmen şoför veya muavin tarafından hiçbir müdahalede bulunulmadı. Bu sebeplerle gerçekten iğrenç bir yolculuk yaşadım ve seyahat boyunca hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprandım. Daha önce de bu firmayla ilgili şikayette bulunmama rağmen iyileşme göremediğim için, bu yaşadıklarımın ciddiye alınmasını ve firmanın sefer planlaması, mola süreleri, koltuk konforu ve yolcu güvenliği/konforu konusunda gerekli denetimlerin ve düzeltici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer sorunların başka yolcuların da başına gelmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
