to read complaints and reviews, or file yours.4 Günlük Kullanım İçin 1500 TL Fatura Şoku Ve Açıklama Talebi
Telekom mobil hattım için 22 Ekim – 26 Ekim tarihleri arasındaki sadece 4 günlük kullanım süresine ait faturam 1500 TL olarak çıkarıldı. 26 Ekim itibarıyla başka bir operatöre geçiş yaptım ve bu kısa süreye böyle yüksek bir tutar yansıtılmasının nedenini anlamak istiyorum.
İlgili fatura için detaylı kalem kalem döküm talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yalnızca bir kez görüşme sağlayabildim ancak fatura içeriğiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Hattımın son 4 hanesi 1928 olup, 4 güne karşılık gelen bu tutarın hangi hizmet veya kullanımlardan oluştuğunun açıkça paylaşılmasını rica ediyorum.
Faturamın detaylarının tarafıma iletilmesini ve varsa hatalı/yersiz ücretlendirmelerin incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
