to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayına ait Türk Telekom mobil faturamda 149,75 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve 4 aydır iade onayı beklediğim söylendi. İlgili IBAN numaram teyit edildi ve doğruluğu onaylandı, ancak hala herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Faturamı kredi kartı ile ödedim ve tüm işlemler Bolu ilinde gerçekleşti. Fazla alınan tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım (son dört hanesi: 4782) üzerinden Haziran 2025 tarihinde fazla ödeme yaptım. Toplamda 362,09 TL tutarındaki bu fazla ödemenin iadesi için 3 aydır beklemekteyim. Bu süre zarfında 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iki kez IBAN bilgilerimi ilettim. Her defasında fazla ...
Türk Telekom Dijital 17GB faturalı mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, müşteri hizmetlerinin belirttiği tutardan fazla bir ücret faturama yansıtıldı. Fazla alınan 150 TL’nin iadesi için 4 aydır defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece “Bekleyin” yanıtı alı...
25 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattım için internet bankacılığı üzerinden 1.100 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak aynı fatura için iki kez ödeme gerçekleşti ve fazla ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona cevap a...
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturam, 19 Ağustos tarihinde banka kartımla ödeme yaptığım halde iki kez çekilmiştir. Toplamda 660 TL tutarında fazla ödeme gerçekleşmiştir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen tutarın banka hesa...
Yorumlar