Ödeme Alındı Ama UC Teslim Edilmedi, Destek Yanıt Vermedi

21 Mart 2026 tarihinde saat 00:52’de epintr sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 660 uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 415 TL tutarında işlem başarıyla çekilmesine rağmen, saatlerdir oyun hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı. PUBG Mobile oyun içi ıd numaram 5199*****70 ve ilgili sipariş numaram 15227’dir.

Yaşadığım sorun sonrası epintr canlı desteğine defalarca bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından hem mail hem de WhatsApp üzerinden kendilerine durumu detaylı şekilde ilettim fakat bu kanallardan da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödeme alınmasına rağmen ürün teslim edilmediği ve destek kanallarından da yanıt alamadığım için, epintr üzerinden çekilen 415 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.