to read complaints and reviews, or file yours.30 Gündür Tamamlanmayan Türk Telekom İnternet Nakil İşlemi Ve Mağduriyet
Yaklaşık 30 gündür Türk Telekom 50 Mbps ev internetimin nakil işlemi gerçekleştirilmiyor. 14 defa randevu verildi, her seferinde saat belirtilerek evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Nakil başvuru numaram: 5234****33. Nakil işlemini Düzce Akçakoca’dan Çankırı Kurşunlu’ya yaptırmak istiyorum.
Bu süreçte internetim tamamen kesildi ve hizmet alamıyorum. Nakil ücreti faturama yansıtılacak şekilde talep edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat bu kadar uzun sürmemişti. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalandım, sürekli SMS ve telefonla bilgilendirme alıyorum fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Taahhütlü paket kullanmaktayım.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Üç öğrencim var, online derslere yazıldık fakat internet olmadığı için derslere katılamıyor ve mağdur oluyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
