to read complaints and reviews, or file yours.
Bein Connect’e geçmek için, Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim varken 13 Şubat 2026 tarihinde başvuruda bul...undum. Fiber internet ve Süper Lig içeren 12 aylık paket için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 449 TL’lik paketi istediğimi özellikle belirttim. Ertesi gün teyit için arandığımda
Türk Telekom’un iptal ettiğim başvuruyu iznim ve onayım olmadan tekrar açıp 17.02.2026 tarihinde evime internet kurulumu... yapmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Açıkça iptal ettiğim bir başvurunun arkamdan tekrar aktif edilmesi hem güven sarsıcı hem de hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı bir davranış
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda 60 GB internet paketim bulunuyor ancak yaklaşık 3 aydır kullanmadığım ha...lde internet paketimin çok hızlı tükendiğini görüyorum. Evde telefonum sürekli Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen sadece 4 saat içinde 10 GB internet harcandığı görünüyor. 60 GB paket
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve EGM 40 GB paketimle ilgili son 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce ayn...ı paketi kullanırken internetim 30 günlük süre içinde zor bitiyordu, hatta çoğu zaman kullanım hakkım ay sonuna kadar yetiyordu. Son 3 aydır ise hiçbir kullanım alışkanlığım değişm
Türk Telekom faturasız hattımda 1.000 TL’ye yakın, hatta 425 TL’den de fazla bakiye bulunuyordu. Bu tutarı da özellikle ...hattımın aylık vergi ve kullanım ücretleri yavaş yavaş düşsün diye yüklemiştim. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan bakiyem kısa sürede çekildi ve hatta şu anda sadece 0,29 TL ba
Türk Telekom’dan ev adresimde Türk Telekom Fiber 500 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 2–3 haftadır bağlantımda hem... ciddi hız düşüklüğü hem de ping sorunu yaşıyorum. Sık sık, günün büyük bir kısmında yaptığım hız testlerinde 500 Mbps almam gerekirken en fazla yaklaşık 350 Mbps hız görüyorum. On
Yaklaşık 3 aydır Afyon Dinar’daki adresimde Türk Telekom internet aboneliğim olmasına rağmen evime hat çekilmiyor. Altya...pı yok denilerek işlem yapılmıyor ve buna rağmen benden çeşitli belgeler isteniyor. Bu süreçte evde hiç internet kullanamıyorum, mağdur olduğum halde sorun çözülmediği gibi sürekli
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum, ancak aboneliğimi aldığım günden bu yana asla paket hızına yak...laşan bir hız göremedim. Gün içinde çoğunlukla 15–16 Mbps hız alıyorum, akşamları özellikle 20.00’den sonra hız 3–4 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. 50 Mbps paket kullanmama rağmen
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Ocak 3'te sözleşmem bitiyordu. İnternetimi Ankara'ya taşımak istediğimi bu yüzd...en yenileyeceğimi söyledim taşıma ile ilgili detayları sordum 02.01.26 saat 20.10'da görüştüğüm müşteri temsilcisi Ankara'daki evimin alt yapısına bakmadan 18 aylık yeni paket tanı
1794767378 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Evimin altyapısı 1000 Mbps’e kadar desteklediği halde yaklaşık 3–4 aydır 10...0 Mbps pakete geçtiğim halde ortalama 50 Mbps civarında hız alabiliyorum. Hem kablolamada hem modem yerinde hem de ev içi düzenimde hiçbir değişiklik yapmadığım halde hızım bir tür
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım faturalandırma ve sözleşme sürecindeki mağduriyetimi belirtmek... istiyorum. 21 Kasım 2025’te biten, yaklaşık 12 aylık eski sabit internet paketim varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketimin biteceği, yeni sabit internet paketi yapma
02.01.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 30 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra 3 gü...n boyunca çoğunlukla Wi-Fi kullandım, mobil veriyi çok az açtım. Normal kullanımımda en fazla 1–2 GB tüketecek kadar internete girmiş olmama rağmen biraz önce paketin tamamen bitti
Türk Telekom TTNET üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmaktayım, ancak yaklaşık 1 yıldır almam gereken hız y...erine sürekli 6 Mbps civarında hız alıyorum. Hız düşüklüğü günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve interneti neredeyse olması gerektiği gibi hiç kullanamıyorum. Bu süre iç
10 Eylül 2025 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşıma başvurusunda bulundum. 15 Eylül 2025 tarihinde de 3 aylık Ho...şgeldin 50 GB paketine kayıt oldum ve bu paketi 3 ay boyunca kullandım. Hoşgeldin 50 GB paketimin 14 Aralık 2025 saat 20:40 tarihinde biteceği bildirildi. Bu paketi kullanan abone
İstanbul Sancaktepe’de oturuyorum, Türk Telekom’dan önce 100 Mbps internet hizmeti alıyordum ve aylık 800 TL ödüyordum. ...Türk Telekom uygulamasına girdiğimde 1000 Mbps fiber paketinin bana 1000 TL’ye sunulduğunu görünce, 200 TL fark verip 10 kat daha hızlı internet almak istedim ve bu nedenle fiber p
Türk Telekom faturasız hattımda 3 aylık 20 GB internet paketi kullanıyordum. Dün, 26 Aralık’ta saat 18.00 civarında pake...t internetim bitince, hattımda 400 TL’den fazla olan TL bakiyemden hiçbir uyarı yapılmadan otomatik olarak internet kullanım ücreti yazılmaya başlandı ve 200 TL’nin üzerinde bir tu
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Müşteri numaram 7031610...368’dir. 100 Mbps hız vaadiyle, aylık yaklaşık 590 TL ödeyerek bir internet paketi kullanıyorum ancak üyeliğim başladığından beri bu hıza hiçbir zaman yaklaşamadım. İnternet bağla
Türk Telekom mobil hattım için 16aralık, Aralık dönemi içinde, 3 aylık hg50 Hoş Geldin paketi tanımlandı. Ancak paketin ...tanımlanmasına rağmen internet paketi hatta yansımıyor, paket çalışmıyor ve gelen onay/aktivasyon kodu da hiçbir işe yaramıyor. İnternet onay mesajı gönderiyorum eksik mesaj geldiğ
12.12.2025’te Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden, adresime uygun ve desteklenebilir olarak gösterilen “Fibe...r Hızla Tanışma Kampanyası 3” adlı 1000 Mbps paketine abone oldum. Bu paket için aylık 900 TL ücret talep edilmektedir. Bağlantı sağlandığı andan beri taahhüt edilen hıza ulaşamıyo
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan faturalı yeni bir hat aldım ve yeni hatlara özel “Yeni Harika 20 GB” tarifesini özel...likle seçerek başvuru yaptım. Hattım açıldıktan birkaç gün sonra mobil uygulamadan kalan kullanımlarımı kontrol ettiğimde ise bambaşka bir tarifenin tanımlandığını gördüm. Görünen
Eşimin üzerine Türk Telekom TTNET’ten 1000 Mbps hızında, 24 aylık taahhütlü ev interneti paketi aldık. Kurulum için ilk ...randevu 08.12.2025 tarihine verildi, o gün tüm gün evde beklememize rağmen kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, randevuyu ertesi güne, 09.12.2025 tarihine aldı
Türk Telekom mobil hattım için İstanbul’da, kendi adıma kayıtlı olan hattıma Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ayl...ık 10 GB ek internet paketi satın aldım. Paket uygulamada 'aylık' olarak satılmasına rağmen, fatura kesim tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi açık ve net şekilde belirtilmiyor.