Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
3 Aydır Çözülemeyen Zayıf İnternet Çekim Gücü Ve Bağlantı Sorunu

ID:34026259

Gökhan sonuçtan memnun değil

3 Aydır Çözülemeyen Zayıf İnternet Çekim Gücü Ve Bağlantı Sorunu

Gökhan

Türk Telekom

22 Ekim 2025 23:23

222

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internetin çekim gücü oldukça düşük. Özellikle Diyarbakır/Silvan’daki evimin çeşitli bölgelerinde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin yerini değiştirdim, reset attım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak herhangi bir arıza tespit edilmediği söylendi ve sorunum çözülmedi.

İnternet sözleşmem devam ediyor ve modemim garanti kapsamında. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret ödemedim. Yaşadığım bu problem için teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. 1798782969 numaralı aboneliğim üzerinden bana 0505***5207 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternetim 1 Aydır Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

Samet

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 23:08

414

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır bağlantı kopma sorunları yaşıyorduk, son 1 aydır ise internetimiz tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde "arızanız inceleniyor...

1756498549629.mrousavy918859653562325712.jpg

Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Türk Telekom İnternet Hizmetinden Verim Alamıyorum

Baki

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 09:34

507

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza olduğu belirtilmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm ...

Türk Telekom'dan 6 Gündür İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Osman

Türk Telekom

04 Eylül 2025 14:23

516

Türk Telekom 50 Mbps ev internetim, Diyarbakır Hazro ilçesi Hürriyet Mahallesi Şehit Ş********* Ş** Gören Caddesi TOKİ Konutları GK6 kat 1 daire no: 7 adresinde, 6 gündür tamamen çalışmıyor. Şebeke çekmiyor ve tam mahremiyet bölgesinde olduğumu belirtmek istiyorum. Eşim ve çocuğumla tek iletişim kay...

turk-telekomdan-6-gundur-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

3 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

İbrahim

Türk Telekom

18 Ağustos 2025 22:17

417

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde belirli bir saat verilerek arızanın giderileceği söylendi. Ancak verilen saatlerde herhangi bir düzelme olmad...

3-gundur-internet-yok-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg

3-gundur-internet-yok-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

İbrahim

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 21:19

365

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor ve sürekli olarak modemin fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak görüşme sırasın...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

surekli-baglanti-kopmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg