Migros'ta Yırtık Ambalajlı Sigara Satışı Ve Çözüm Sunulmaması



19.04.2025 tarihinde Sultangazi Vega AVM Migros şubesinden Kent Range Blue sigara satın aldım. Ürünün ambalajının yırtık olduğunu kasada fark etmedim, sonrasında paketi açmadan önce incelediğimde ambalajın yırtık olduğunu gördüm.
Durumu Migros çalışanlarına ilettiğimde sigarada değişim yapılmadığı bilgisi tarafıma aktarıldı. Ambalajı yırtık bir ürünü satmaları ve sonrasında hiçbir şekilde çözüm sunmamaları nedeniyle mağdur oldum.
Migros’un, yırtık ambalajlı olarak satılan bu ürün nedeniyle oluşan zararımı karşılamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.



















