to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. 02.10.2025 tarihinden bu yana, yani 21 gündür internetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Arıza kaydı da oluşturulmadı, dolayısıyla sorunumu bildirecek bir yetkiliye ulaşamadım.
Hizmeti Van, Edremit, Süphan Mahallesi, Ertuğrulgazi 3. Sokak adresinde kullanıyorum. İnterneti yeni bağlatmama rağmen daha önce de bağlantı sorunları yaşamıştım. Önceki faturamı ödedim, ancak bu ayın faturasını henüz ödemedim. Hizmet alamadığım bu süre için fatura çıkarılmasını da kabul etmiyorum.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve hizmet alamadığım bu süreye ait faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ardahan Merkez’deki adresimde 31 Ağustos 2024 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür internetim tamamen yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda “çalışma var, yarın düzelecek” şeklinde oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Herhangi bir arıza kayd...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak bu süre dolduktan sonra tekrar aradığımda, arızanın 31.08.2025 tarihine kadar giderilemeyeceği belirtildi. 12...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimde, yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 27.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak sorun en az 1 hafta öncesine dayanıyor. O tarihten bu yana tarafıma sadece ...
Türk Telekom Limitsiz 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Her aradığımda fiber internet bağlanacağı söyleniyor, ancak şimdiye kada...
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim var. 24 veya 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum; DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece klasik kontroller (kablo, priz, sinyal bozucu ciha...
Yorumlar