to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde, İstanbul Şile Çavuş Mahallesi Çayırlar Caddesi'nde bulunan evimin internet kablosu, sokaktan geçen bir aracın kabloya zarar vermesi sonucu kullanılamaz hale geldi. 7011005662 numaralı Türk Telekom fiber limitsiz hattım için hemen müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak 20 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sorunun ev içi bağlantıdan değil, direkteki kablodan kaynaklandığı ve müdahale için ellerinde kablo olmadığı gerekçesiyle bekletildiğim söylendi. Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum ve herhangi bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve perşembe günü gelecek olan faturada, 24 gün boyunca kullanılamayan internet hizmetinin ücretinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber Limitsiz internet kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025’ten bu yana, kentsel dönüşüm kapsamında binamızın bitişiğindeki binanın yıkımı sırasında internet kablomuz koparıldı ve o tarihten beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 7 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 6 Ekim 2025 tarihl...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde, internet kablomun kopması nedeniyle 25 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde 48 saat içinde arızanın çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ...
21 Eylül - 8 Ekim 2025 tarihleri arasında, Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti hizmetimde yaklaşık 20 gün boyunca altyapı arızası nedeniyle internet kullanamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim ve görüşmelerde, hizmet alamadığım günlerin faturadan düşü...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresimde kullandığım Türk Telekom 200 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, genel arıza olduğu gerekçesiyle sadece aciliyet kaydı açabileceklerini, teknik ekip yönlendireme...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Şehit Doğan Çabuk Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 gündür altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle bölgede internet hizmeti alamıyoruz. Aynı sorunu birkaç ay önce de yaşamıştık. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetl...
Yorumlar