to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce evime Tivibu Ev cihazı kuruldu. Kurulumdan hemen sonra e107-4 hata kodu almaya başladım ve bu sorun 2 aydır aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve toplamda 5 kez bu hata ile ilgili talep açıldı. Ancak her seferinde ekiplerin müdahale ettiği ve talebin kapatıldığı bilgisi verildi; fakat bu 5 talebin hiçbirinde ne arandım ne de eve teknik servis yönlendirildi.
Müşteri hizmetlerine tekrar şikayet oluşturmama rağmen yine herhangi bir sonuç alamadım. İstanbul/Kartal'da yaşıyorum ve düzenli olarak aylık abonelik ücretini ödemekteyim. Sorunun çözülmesi için cihaz değişimi talep ediyorum.
Bildirim numaram: 5305****13.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Tivibu Ev aboneliğim Kartal’daki adresimde devam ediyor. Yaklaşık 2 ay evde olmadıktan sonra geri döndüğümüzde, televizyon ekranında Tivibu’nun görünmediğini fark ettik. İki kez müşteri hizmetlerini aradım; sistemlerinde hata olduğunu ve ekranı göremediklerini, daha sonra tekrar aramam gerektiğini s...
Tivibu Ev abonesiyim ve hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor, siyah ekran veriyor ve hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Her seferinde “reset atın” mesajı geliyor, izleyebilmek için her gün yarım saat uğraşmak zorunda kalıyorum. Fişi çekip takmak, modemi kapa...
7046**997 numaralı Tivibu Uydu abonesiyim. Yaklaşık 4-5 aydır cihazımız tamamen arızalı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Kanallar açılmıyor, cihazı farklı evlerde denememize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Uydu sinyalimiz %100’e yakın, yani sinyalden kaynaklanan bir problem olmadığını defalarca test etti...
23.10.2025 tarihinde Tivibu alıcısının çalışmadığını fark ettim ve 24.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip aynı gün gelerek cihazın değişimini yaptı. Ancak eve geldiğimde “e 107-4 Tivibu uydu alıcısı ile Smart kartınız eşleşmedi” hatası almaya başladım. Müşteri hizmetleriyle görüştü...
Merhaba Türk Telekom Türkiye Ekibi, son zamanlarda Tivibu'da neredeyse 2-3 haftadır sorun yaşamaktayız. Defalarca 444 1 444 numarasını arayarak arıza kaydı açmama rağmen, bu konuda ekipler ve genel olarak Türk Telekom ilgilenmedi. Randevu oluşturulmasına rağmen, bana belirtilen 13.00-18.00 saatleri ...
Yorumlar