Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35365588

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yeni Binamızda İnternet Mağduriyeti

profile
Papatya
Türk Telekom
05 Mart 15:23
251

Kasım 2025’te Sakarya ili Serdivan ilçesi Kemalpaşa Mahallesi’indeki yeni evimize taşındığımızdan beri Türk Telekom internet altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyoruz. Aynı mahallede ve sokak çevresinde aktif internet altyapısı bulunmasına rağmen, binamız yeni olduğu gerekçesiyle altyapı sağlanmadığı söyleniyor.

Binamız 3 katlı ve 6 daireden oluşuyor. Türk Telekom’u defalarca aramamıza rağmen, her defasında “180 gün bekleme süreniz vardır, altyapı belki de hiç gelmeyebilir” şeklinde bir yanıt alıyoruz. Son görüşmemizde ise binanın şu an tam dolu olmadığı, sadece bizim oturmamız nedeniyle talebin yetersiz görüldüğü ve bu yüzden altyapı çalışması yapılmadığı ifade edildi. Yani bina dolmadan altyapı getirmeyeceklerini açıkça söylüyorlar.

Günümüzde internet iş, eğitim ve günlük yaşam için temel bir ihtiyaç haline gelmiş durumda. Bulunduğumuz bölgede altyapı varken, sırf binamız yeni ve şu an tek daire dolu olduğu için internet bağlanamaması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Geçici çözüm olarak Türk Telekom’un Magnet hizmetini kullanıyoruz ancak hem hız ve kapasite açısından ihtiyacımızı karşılamıyor hem de yetersiz bir hizmete boşuna ödeme yapmış oluyoruz.

Yaklaşık 4 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyoruz ve somut hiçbir gelişme olmadı. Türk Telekom’un gerekli incelemeyi ivedilikle yaparak Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’indeki binamıza internet altyapısını bir an önce getirmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Binada İnternet Altyapısı Yok, Türk Telekom'dan Çözüm Bekliyoruz

profile
Muhammed
Türk Telekom
08 Temmuz 2025 22:08
827

Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesinde 2025 Mart ayında tamamlanan yeni bir binada oturuyorum, 2 aydır internet hizmeti almaya çalışıyoruz. Altyapı olmadığı için herhangi bir firmadan internet hizmeti alamıyoruz. Altyapı sağlayıcı Türk Telekom olduğu için ve onlar da bir türlü altyapı sağlamadıklar...

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

2 Yıldır Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
Musa
Türk Telekom
24 Kasım 2025 12:03
625

Yaklaşık 2 yıldır Sakarya Adapazarı Karaosman Mahallesi Ulus Caddesi No:123 A Blok ve B Blok’tan oluşan, toplam 24 dairelik sitedeki adresimde Türk Telekom kaynaklı altyapı olmadığı için ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı sorgulaması yaptığımda aynı sokakta yer alan yan binalarda altyapı ve ha...

2 Yıldır Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum
1 Destek
1
Minel sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet Altyapı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Minel
Türk Telekom
13 Ağustos 2025 20:30
329

Yaklaşık 1 yıl 9 aydır Arabacıalanı Mahallesi Narin Sokak no 3 Serdivan/Sakarya adresimde Türk Telekom’dan yeni internet altyapısı talebim var. Defalarca başvurmama rağmen şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Komşularımda internet altyapısı olmasına rağme...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom altyapı getirmiyor Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom Altyapı kemalpaşa Türk Telekom Altyapı sakarya Türk Telekom internete bağlanmıyor Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom sabit internet Türk Telekom kemalpaşa
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri