15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Artvin/Ardanuç adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza nedeniyle bağlantım tamamen kesildi ve sahadaki teknik eleman, arızanın en az 15 gün daha devam edeceğini iletti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.

Daha önce de zaman zaman kopmalar yaşamıştım fakat bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Kullanmadığım günlerin ücretinin iade edilmesini ve arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8835393285.

Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.