to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce başlayan internet bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom Fiber ev internetim, ilk başlarda sık sık kesiliyordu; son 10 gündür ise tamamen bağlantı yok. Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde hizmet almaktayım. 0539********16 numaralı abonelik üzerinden kayıtlıyım.
Sorunun çözümü için 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Defalarca aramama rağmen ilgilenilmedi ve sorunum halen devam ediyor.
İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini, teknik ekibin adresime gelerek arızanın giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hizmet alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır ili, Yenişehir ilçesindeki adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca otomatik bir mesajla genel arıza olduğu belirtiliyor ve asla çözüme ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleriyle bireb...
Yaklaşık iki haftadır Diyarbakır Bağlar’daki evimde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ve her seferinde o gün içinde sorunun çözüleceği söyleniyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Bu sü...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Diyarbakır’daki adresimde yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım sürekli sorunlu; çoğu zaman hiç çekmiyor ve “kısıtlanmış ağ” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma çeşitli çözüm önerileri sunuldu ...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve çözüm sözü verildi ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı. ...
Yaklaşık bir aydır Diyarbakır/Ergani Yolbulan Mahallesi, Yolbulan küme evleri no:167 adresinde bulunan evimde Türk Telekom evde internet hizmetimden yararlanamıyorum, internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde belirli bir ...
Yorumlar