to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Hanlı Merkez Mahallesi Sanayi Caddesi No: 75a Arifiye/Sakarya adresimde Türk Telekom fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 7032844265 hizmet numarasıyla başvurum bulunmakta. Ancak aradan 15 ay geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım.
Her defasında hem müşteri hizmetleriyle telefonla hem de birebir görüşmelerimde altyapı çalışmalarının devam ettiği ve beklemem gerektiği söylendi. 6 aydır nakil işlemi için de bekletiliyorum, yine her seferinde altyapı çalışmaları gerekçe gösteriliyor. Sadece nakil ücreti olarak 600 TL ödemem gerektiği belirtildi, ancak henüz ödeme yapmadım çünkü internet bağlantısı sağlanmadı.
Özellikle belirtmek isterim ki, bulunduğum adresin etrafındaki yan mahallelerde internet hizmeti mevcut ve benim adresimde de en az 3 ay önce port bağlandığı söylendi. Buna rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi.
Bir an önce internet hizmetimin aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04 Nisan 2025 tarihinde Atatürk Mahallesi 358. Sokak No:12 d:6 Çayırova/KOCAELİ adresi için 6673304571 numaralı başvuruyla Türk Telekom altyapı başvurusu yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve sürekli olarak aynı içerikte “süreciniz devam ediyor, çalışmalar tamamlandığın...
İki yıldır Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. Talatpaşa Caddesi, Gültepe Mahallesi, Berk Sokak adresimde ikamet ediyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir altyapı çalışması yapılmadı ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmadı. Sadece başvurularım alınıyor ve her defası...
Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 ay önce Karasu/Sakarya, Aziziye Mahallesi 304. Sokak No:22 adresi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve süreç sürekli olarak erteleniyor. Defalarca hem müşteri hizmet...
25 Eylül tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemini başlattım. Müşteri temsilcileri işlemin 24 saat içinde tamamlanacağını belirtmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen internet ışığım hiç yanmadı ve hizmet alamadım. Sonrasında öğrendim ki nakil işlemi henüz başlatılmamış bile. ...
23 Ağustos 2025'de mevcut evde internetimi fiber internete geçirmek için Türk Telekom ekipleri tarafından işlem yapıldı. Eve gelen ekipler, internetimin aynı gün içinde aktif olacağını söyledi. Ancak internetim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde internetin açılacağı belirtildi. ...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.131 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.569 
Faturalı Paketler 3.403 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 859 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.058 
İnternet 97.042 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.018 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.270 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.704 
Taahhüt 7.895 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar