to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Hanlı Merkez Mahallesi Sanayi Caddesi No: 75a Arifiye/Sakarya adresimde Türk Telekom fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 7032844265 hizmet numarasıyla başvurum bulunmakta. Ancak aradan 15 ay geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım.
Her defasında hem müşteri hizmetleriyle telefonla hem de birebir görüşmelerimde altyapı çalışmalarının devam ettiği ve beklemem gerektiği söylendi. 6 aydır nakil işlemi için de bekletiliyorum, yine her seferinde altyapı çalışmaları gerekçe gösteriliyor. Sadece nakil ücreti olarak 600 TL ödemem gerektiği belirtildi, ancak henüz ödeme yapmadım çünkü internet bağlantısı sağlanmadı.
Özellikle belirtmek isterim ki, bulunduğum adresin etrafındaki yan mahallelerde internet hizmeti mevcut ve benim adresimde de en az 3 ay önce port bağlandığı söylendi. Buna rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi.
Bir an önce internet hizmetimin aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04 Nisan 2025 tarihinde Atatürk Mahallesi 358. Sokak No:12 d:6 Çayırova/KOCAELİ adresi için 6673304571 numaralı başvuruyla Türk Telekom altyapı başvurusu yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve sürekli olarak aynı içerikte “süreciniz devam ediyor, çalışmalar tamamlandığın...
Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 ay önce Karasu/Sakarya, Aziziye Mahallesi 304. Sokak No:22 adresi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve süreç sürekli olarak erteleniyor. Defalarca hem müşteri hizmet...
23 Ağustos 2025'de mevcut evde internetimi fiber internete geçirmek için Türk Telekom ekipleri tarafından işlem yapıldı. Eve gelen ekipler, internetimin aynı gün içinde aktif olacağını söyledi. Ancak internetim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde internetin açılacağı belirtildi. ...
02.10.2025 tarihinde ev taşıdığım için Türk Telekom fiber internetimin nakil işlemini başlattım. Gerekli kayıtlar alındı ve tarafıma modem getirileceği, tekrar interneti kullanabileceğim belirtildi. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma bilgi verilmedi ve internet hizmetim akti...
Yorumlar