to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Yüksek Kesinti Ve İade Talebi
1 Mayıs’ta Ajet üzerinden 8 Haziran gidiş, 13 Haziran dönüş olacak şekilde toplam 10.800 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Üzerinden 24 saat bile geçmeden, kendi aracımla gitmeye karar verdiğim için bileti internet üzerinden iptal ettim.
Ancak iptal sonrasında hesabıma yalnızca 5.223 TL iade edildi, ödediğim ücretin neredeyse yarısına yakın kısmı kesinti olarak alındı. Satın alma ve iptal arasındaki sürenin bu kadar kısa olmasına rağmen bu denli yüksek bir kesinti yapılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.
Ajet’ten, iptal sebebiyle yapılan bu yüksek kesintinin yeniden incelenmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden ajet ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "1 Mayıs’ta 10.800 TL tutarında uçak bileti aldım ve iptal ettim, ancak sadece 5.223 TL iade edildi. Kesintinin yüksek olmasını haksız buluyorum ve iade sürecinde hiçbir geri dönüş almadım, marka beni aramadı.
