to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm üzerinden aldığım VDSL ev internetim 01.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarından beri çalışmıyor. O tarihten bu yana evde hiç internet kullanamıyorum.
Sorunu bildirmek için defalarca telefonla Netgsm müşteri hizmetlerini aradım ancak operatör anonsu sonrasında doğrudan uygulamaya yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden de destek mesajı gönderdim fakat şu ana kadar bu mesajlara da hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem uzun süredir internet kesintisi yaşamam hem de müşteri desteğine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve uygulama üzerinden gönderdiğim destek mesajlarına ivedi şekilde geri dönüş yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Küçükçekmece’de Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım sağlıklı şekilde hiç çalışmadı. Netgsm mobil uygulaması üzerinden 4–5 kez talep oluşturdum. Her seferinde tarafıma Türk Telekom altyapısında çalışma olduğu ve sor...
Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum. Uygulama üzerinden mesaj yazıyorum, sadece “bekleyin” tarzı dönüşler alıyorum ancak sorunum çöz...
Netgsm üzerinden Ankara Çankaya’daki adresimde ev interneti hizmeti alıyorum. 9 Ocak tarihinden bu yana, yani 3 gündür internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen ön ödemeli bir hizmet kullanma karşın, ücret peşin olarak tahsil ediliyor fakat karşılığında hizmet sun...
25 Ekim 2025 Cumartesi gecesi, İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde kullandığım Netgsm internet hizmeti tamamen kesildi. Bu kesinti nedeniyle hafta sonu boyunca güvenlik kameralarına erişemedim ve iş yerimde ciddi bir güvenlik açığı oluştu. Pazartesi günü iş yerime döndüğümde kabloları ve iç teçhiz...
Netgsm abonesiyim, Uşak Merkez’deki ev adresimde yaklaşık 20.00 sularında eve geldiğim andan beri internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden hemen hizmet talebi açtım; ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ sadece “sırada” görünüyor, herhangi bir geri dönüş yapılmadı...
Yorumlar